fbpx
Français

Verzekeringswoordenboek

Ben je het beu dat je het moeilijke verzekeringstaaltje niet begrijpt? Flora staat voor je klaar! We hebben alle termen die te maken hebben met verzekeringen opgelijst en ze voor je uitgelegd. In klare taal want zo hebben we het graag.

Afstand van verhaal
Group 4

Je huisbaas kan een clausule voor afstand van verhaal toevoegen aan je huurcontract. Dat betekent dat de huisbaas een uitgebreide brandverzekering heeft afgesloten en die ook de woning dekt die jij huurt. Als jij per ongeluk schade veroorzaakt aan de woning, moet jij die niet vergoeden maar wordt die gedekt door de brandverzekering van de eigenaar. Jij moet dan geen brandverzekering afsluiten en kan niet aansprakelijk gesteld worden bij een ongeluk. Door de clausule in het huurcontract op te nemen, kan de verzekering van je huisbaas zich namelijk niet tegen jou keren.

We begrijpen dat afstand van verhaal voor jou als huurder een gemakkelijke en goedkope oplossing lijkt maar er zitten heel wat addertjes onder het gras. Bij Flora vinden we dat dit niet de beste oplossing is voor huurders. Zo wordt er bij afstand van verhaal geen rekening gehouden met bezoekers of familieleden die schade kunnen veroorzaken, de schade die jij aanricht bij derden en je inboedel. Je moet er ook op vertrouwen dat de huisbaas zijn premie betaalt en aangifte doet bij een schadegeval. Bovendien proberen veel eigenaars daarmee een hoge huurprijs te rechtvaardigen.

Om problemen te vermijden, adviseren we je dus om een brandverzekering op jouw naam af te sluiten. Ook eigenaars raden we aan om geen afstand van verhaal-clausule aan te vragen bij hun verzekeraar en huurders een verzekering te laten afsluiten (dat is trouwens verplicht in Wallonië en Vlaanderen). Je neemt dit best op in het huurcontract.

Lees ook: Afstand van verhaal : doen of niet?

Zie ook: huurcontract, brandverzekering, schadegeval, aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid
Group 4

Aansprakelijkheid betekent dat je verantwoording moet afleggen voor je daden en de gevolgen moet dragen.

Als je een huurcontract tekent om een woning te huren, moet je die woning onderhouden en op het einde van de huurperiode in goede staat achterlaten voor de eigenaar. Veroorzaak je schade tijdens je huurperiode, dan ben je daarvoor aansprakelijk. Om je als huurder te beschermen tegen de schade die je veroorzaakt, ben je in Wallonië en Vlaanderen (maar nog niet in Brussel) verplicht een huurdersverzekering, ook wel brandverzekering of woonverzekering voor huurders genoemd, af te sluiten.

Als een goede huisvader
Group 4

‘Als een goede huisvader’ is een ouderwetse uitdrukking die je nog in veel wetteksten tegenkomt, zeker in huurcontracten.

Als huurders verplicht zijn om ‘het gehuurde pand als een goede huisvader te gebruiken’, wil dat zeggen dat ze zich voorzichtig en redelijk moeten gedragen in de woning die ze huren. Ze moeten onder meer:

  • effectief in de woning gaan wonen;
  • de woning verluchten;
  • de woning minimaal verwarmen (zeker als het vriest);
  • bepaalde reparaties op eigen kosten uitvoeren.

Het is de bedoeling dat de eigenaar het verhuurde pand zo op het einde van het huurcontract weer aantreft in de oorspronkelijke staat (op voorwaarde dat die is vastgelegd in een plaatsbeschrijving).

Hoewel de juridische uitdrukking nog veel wordt gebruikt, is ze onlangs uit het Burgerlijk Wetboek geschrapt en vervangen door een meer inclusieve versie: ‘een voorzichtig en redelijk persoon’.

Voor sommigen misschien een futiel detail, maar een verandering die perfect aansluit bij Flora’s visie op de samenleving. Je hoeft immers geen ‘huisvader’ te zijn om voorzichtig en redelijk te zijn! Wij maakten er dan ook een punt van om die uitdrukking nooit te gebruiken.

Achterstandsrente
Group 4

Als je een bedrag, bijvoorbeeld je maandelijkse huur, niet of te laat betaalt en dus de verplichtingen in je contract schendt, dan moet je achterstandsrente (ook nalatigheidsinteresten of verwijlrente genoemd) betalen. Het is een soort boete voor de schuldenaar (hier de huurder) en een vergoeding voor de schuldeiser (de verhuurder).

Lees ook: Huurcontract: de ultieme checklist voor je tekent

Zie ook: huurcontract, huur(bedrag)

Bankgarantie voor huurwaarborg
Group 4

Als jij de huurwaarborg niet kan betalen, dan kan je bank die voor jou betalen met een bankgarantie in Wallonië en Brussel. Je moet de huurwaarborg dan in schijven terugbetalen aan de bank tijdens je huurperiode. Een bankgarantie kost wel geld omdat je bank ook servicekosten aanrekent.

In Vlaanderen bestaat die optie alleen als je een contract afgesloten hebt voor 1 januari 2019. Heb je daarna een contract afgesloten, dan kan je bij de bank een zakelijke zekerheidsstelling vragen. Dit betekent dat de bank tussenkomt als jij je je huur of de schade aan je huurwoning niet kan betalen maar ze doet dat niet zonder tegenprestatie. Jij moet de bank een ‘zakelijke zekerheid’ geven door een kapitalisatiebon of obligatie te kopen. Als je bank moet optreden namens jou, gebruikt ze het geld van die kapitalisatiebon of obligatie.

Lees ook: 4 misvattingen over je huurwaarborg

Zie ook: huurwaarborg, huurcontract

BeCommerce
Group 4

Met het BeCommerce Keurmerk toon je als organisatie aan klanten dat ze producten en diensten bij jou op een veilige, betrouwbare manier via het internet kunnen aankopen. Webshops die aan bepaalde criteria voldoen, kunnen het label ontvangen. Bij Flora zijn we de procedure aan het doorlopen om het BeCommerce-label te krijgen. Voorlopig hebben we al het ‘Trustmark in progress’-label. Je vindt het op onze website.

Label becommerce

Lees ook: Ontvang je prijs in 2 seconden, verander je betaalmiddel en…

Zie ook: Itsme

Brand
Group 4

Met een huurdersverzekering van Flora zijn je aansprakelijkheid en inboedel verzekerd bij schade door brand. Ook schade door verbranding zonder vlam, door rook of roet of als gevolg van een ontploffing wordt gedekt.

Lees ook: Informatiedocument over het verzekeringsproduct

Zie ook: brandverzekering, huurdersverzekering, aansprakelijkheid, schadegeval

Brandverzekering
Group 4

Een brandverzekering beschermt de waarde van de woning en de inboedel in geval van brand, storm, waterschade, enz. Je bent als verzekerde ook beschermd als anderen schade oplopen die veroorzaakt wordt door je woning.

Sinds 2019 zijn in Vlaanderen zowel huurders als verhuurders verplicht om een brandverzekering af te sluiten. Eigenaars zijn daarentegen niet verplicht dit te doen, tenzij het hypotheekcontract voor het huis dit vereist.

In Wallonië geldt die verplichting alleen voor de huurder en niet voor de verhuurder.

Verhuurders in het Brusselse Gewest zijn niet verplicht een brandverzekering voor hun woning af te sluiten. Ook voor huurders is dat niet verplicht, tenzij de verhuurder dit vraagt in de huurovereenkomst.

Bij Flora noemen we een brandverzekering voor huurders een huurdersverzekering.

Burgerlijke aansprakelijkheid
Group 4

Burgerlijke aansprakelijkheid (‘BA’ voor de vrienden, of ook ‘persoonlijke aansprakelijkheid’) is de verplichting om schade te vergoeden die aan een ander is toegebracht. Als jij dus iemand schade hebt toegebracht – door nalatigheid of onvoorzichtigheid – ben jij verantwoordelijk en zul je die persoon moeten vergoeden.

 

Om je tegen dat risico te dekken is er de ‘verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid’. Als je zo’n verzekering hebt, zal je verzekeraar het slachtoffer vergoeden, op voorwaarde dat de schade onopzettelijk is veroorzaakt. Een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid is niet verplicht, maar we raden je sterk aan om ze toch af te sluiten. Het levert je gemoedsrust op voor een schappelijke prijs.

 

Goed om te weten: in alle huurdersverzekeringen zit de burgerlijke aansprakelijkheid voor huurders standaard inbegrepen. De dekking van je inboedel is echter niet altijd inbegrepen: bij veel verzekeraars is dat een extra optie. Informeer je dus goed wanneer je een verzekering afsluit. Bij Flora omvat de basisdekking ook altijd een inboedelverzekering, zonder meerprijs.

 

Lees ook: Een huurdersverzekering of afstand van verhaal: wat moet je kiezen?

Zie ook: huurdersverzekering, aansprakelijkheid, nalatigheid, inboedel

Derden
Group 4

Een verzekeringspolis wordt afgesloten tussen een verzekeraar en een verzekeringnemer. Andere personen die niet betrokken zijn bij het contract worden derden genoemd. Dat kunnen bijvoorbeeld je buren zijn.

Als je je bad laat vollopen maar de kraan vergeet dicht te draaien en het water sijpelt binnen bij je onderburen, dan ben jij aansprakelijk voor de schade aan het plafond van je buren. De verzekeraar van je buren regelt de terugbetaling van de kosten dan met jouw verzekeraar.

Lees ook: Waarom moet ik een huurdersverzekering hebben?

Zie ook: schadegeval, aansprakelijkheid, waterschade, verzekeringspolis

Digitale verzekering
Group 4

Flora is de eerste 100% digitale verzekering van België. Wij houden niet van paperassen. Dat betekent dat je alles online kan regelen. Zo kan je op de website in 2 seconden je prijs berekenen en sluit je je contract af in 2 minuten. In onze app vind je ook alle belangrijke documenten zoals een verzekeringsbewijs voor je huisbaas. Heb je een vraag of wil je een schadegeval indienen? Dan kan dat via de chat in de app.

Lees ook: Het Flora-Manifest

Zie ook: verzekeringsbewijs, schadegeval

Diefstal
Group 4

Heb je de optie ‘Diefstal en vandalisme’ toegevoegd aan je verzekering, dan komt Flora tussen bij diefstal, vandalisme of poging tot diefstal.

We betalen je gestolen spullen terug als er sprake is van inbraak. Ook als je te voet of in een voertuig op weg bent en te maken krijgt met diefstal met geweld of bedreiging, betalen we je gestolen spullen terug. Deze dekking geldt voor elk gezinslid, waar ook ter wereld. Daarnaast zorgen we bij diefstal of een poging tot diefstal, voor de vervanging van sloten, sleutels en nieuwe codes van afstandsbedieningen bij de deuren die rechtstreeks toegang geven tot je woning.

Hier vind je de gevallen waarbij je niet verzekerd bent.

Lees ook: Informatiedocument over het verzekeringsproduct

Zie ook: vandalisme, huurdersverzekering, verzekeringspolis

Domiciliëring
Group 4

Bij domiciliëring sta jij toe dat een ander bedrijf zoals een bank eenmalig of regelmatig, bijvoorbeeld maandelijks, automatisch geld van jouw rekening haalt. Het is een gemakkelijke manier om een periodieke kost zoals je telefoonrekening, je Netflix-abonnement of elektriciteitsfactuur te betalen. Zo moet je niet zelf in de gaten houden of je alles op tijd betaalt.

Ook je huurdersverzekering bij Flora betaal je gemakkelijk en snel via domiciliëring.

Lees ook: Bye bye PayPal, hallo domiciliëring

Zie ook: huurdersverzekering

Duur van de huurovereenkomst
Group 4

Alle huurovereenkomsten hebben een bepaalde duur. Maar let op: het is niet omdat ze een bepaalde duur hebben, dat ze ook automatisch eindigen na afloop van de termijn die in het huurcontract vermeld staat. Als niemand het huurcontract opzegt, wordt het automatisch verlengd voor een duur van 9 jaar (of 3 jaar bij een huurcontract van lange duur).

Dit zijn de mogelijke huurtermijnen:

  • Huurcontract van 9 jaar: dit type contract komt het vaakst voor. De eigenaar kan het huurcontract vroegtijdig stopzetten met een opzegtermijn van 6 maanden, maar hij zal je dan wel een schadevergoeding moeten betalen (behalve als hij het huurcontract opzegt om werkzaamheden uit te voeren of als er een familielid in komt wonen).
    Jij kunt het contract op elk moment beëindigen. Doe je dat tijdens de eerste drie jaar van het huurcontract, dan zul je een schadevergoeding moeten betalen aan je verhuurder. Om het contract stop te zetten op het einde van de huurtermijn, moet je het 3 maanden vooraf opzeggen.
  • Huurcontract van korte duur: de duur van een huurcontract van korte duur kan vrij worden gekozen tussen de verhuurder en de huurder (maximaal 3 jaar). Het huurcontract kan worden verlengd zolang de twee contracten samen niet langer dan 3 jaar duren (anders wordt het omgezet in een huurcontract van 9 jaar). Om het contract stop te zetten op het einde van de huurtermijn, moet je het 3 maanden vooraf opzeggen. Verder kun je dit contract op elk moment opzeggen (wel met een opzegtermijn en een eventuele schadevergoeding). Enige uitzondering: in het Brussels Gewest kun je een huurcontract van minder dan 6 maanden niet opzeggen.
  • Huurcontract van lange duur(meer dan 9 jaar): dit huurcontract moet je vastleggen bij een notaris. Ook hier mag je de duur vrij kiezen. Om het contract te beëindigen op het einde van de huurtermijn moet de eigenaar of huurder zich houden aan een opzegtermijn van 3 maanden in Vlaanderen en 6 maanden voor de eigenaar of 3 maanden voor de huurder in Wallonië en het Brussels Gewest. De regels voor vroegtijdig opzeggen zijn dezelfde als bij een huurcontract van negen jaar.
  • Levenslang contract: een overeenkomst die wordt afgesloten voor het leven van de huurder. Het eindigt dus wanneer de huurder overlijdt, tenzij de huurder het huurcontract zelf opzegt (opzegtermijn van 3 maanden). Ook dit type huurcontract moet je vastleggen bij een notaris.

De duur van de huurovereenkomst en de opzegvoorwaarden moeten in je huurcontract vermeld staan. Twijfel je? Bekijk deze overzichtstabel in het Frans of, afhankelijk van waar je woont, de Brusselse Huisvestingscode, het Vlaams Woninghuurdecreet of de Code wallon du Logement.

 

Lees ook: Huurcontract: de ultieme checklist voor je tekent

Zie ook: huurovereenkomst, huurcontract, opzeg(termijn), opzeg (brief), opzeggen

 

 

EPB-certificaat
Group 4

EPB staat voor Energieprestatie en Binnenklimaat. Het EPB-certificaat geeft een beeld van het S-peil (energie-efficiëntie van je bouwschil, je bouwschil bestaat uit de buitenmuren, het dak, de ramen, de deuren en de vloer) en E-peil (globale energieprestatie) van een woning op basis van de gekozen materialen (ramen, isolatie, enz.) en installaties (ventilatie, verwarming, enz). Wil je een stedenbouwkundige vergunning aanvragen voor een nieuwbouw of een ingrijpende energetische renovatie? Dan checkt een EPB-verslaggever of je met jouw plannen voldoet aan de EPB-eisen. Hij maakt daarna een verslag op waarin alles gedetailleerd beschreven wordt.

Een EPB-certificaat is niet hetzelfde als een EPC (Energieprestatie)-certificaat. Een EPC-certificaat heb je verplicht nodig als je een woning verkoopt of verhuurt. Een erkende energieverslaggever controleert daarvoor onder andere het bouwjaar, de manier van verwarmen, de kwaliteit van je ramen enz. Vervolgens krijg je een EPC-score voor je woning die kan variëren van A (heel energiezuinig) tot G (energieverslindend).

Lees ook: De huurkosten: een praktische gids om gemakkelijk je schatting te maken

Zie ook: huurkosten, huurcontract

Ethias
Group 4

Flora Insurance is in 2020 ontstaan als merk van de Belgische verzekeraar Ethias. Een huurdersverzekering van Flora is dus een brandverzekering van Ethias.

Ethias is ontstaan in 1919 en is vandaag de vierde (grootste) verzekeringsonderneming van het land. Meer dan een miljoen mannen en vrouwen vertrouwen op deze verzekeraar. Ondertussen is Ethias een groep geworden die in handen is van 4 aandeelhouders: de Federale Staat, het Waals Gewest, het Vlaams Gewest en de coöperatieve vennootschap EthiasCo.

Ethias verzekert ondernemingen, openbare overheden en particulieren. Vertrouwen is een centrale waarde binnen het bedrijf, net zoals duurzame innovatie.

Lees ook: Ethias lanceert Flora, de eerste 100% digitale verzekering in België

Zie ook: huurdersverzekering, brandverzekering

Franchise
Group 4

Een franchise of vrijstelling is het deel van de kosten van het schadegeval dat ten laste komt van de verzekeringsnemer. Als de kosten hoger zijn dan de franchise, dan zal de verzekeraar het bedrag dat de franchise overstijgt, betalen. Is iemand anders aansprakelijk voor de schade, dan zal die de schade vergoeden en is er geen franchise.

Je franchise kan op drie manieren bepaald worden. Ten eerste kan je franchise een vast bedrag zijn dat vastgelegd wordt in je contract. Een voorbeeld: Jouw franchise bedraagt 200 €. Je hebt een ongeluk in je appartement en de schade wordt geschat op 1.000 €. Dan moet jij 1.000 € betalen en krijg je van je verzekeraar 800 € terug.

Ten tweede kan het een percentage van het totale vergoedingsbedrag zijn. Ten derde kan je franchise uitgedrukt worden per meeteenheid. Bij dat laatste krijg je pas een vergoeding als je de vastgelegde limiet hebt overschreden. In een rechtsbijstandsverzekering kan bijvoorbeeld een limiet van 250 € afgesproken worden. Een verzekeraar komt dan pas tussen als het om een geschil van meer dan 250 € gaat. Dit bedrag evolueert volgens het indexcijfer van de consumptieprijzen.

Lees ook: Huurdersverzekering zonder franchise

FSMA
Group 4

De FSMA is de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (Financial Services and Markets Authority). De FSMA houdt samen met de Nationale Bank van België toezicht op de Belgische financiële sector. Ze waakt over de gedragsregels en over de producten. Dat betekent dat de FSMA nagaat of de verzekeringspolissen overeenkomen met de geldende wetgeving.

Lees ook: FSMA.be

Zie ook: verzekeringspolis

Geblokkeerde rekening
Group 4

Bij de start van je huurcontract moet je als huurder een huurwaarborg betalen voor de schade die je mogelijk aanricht. Dat kan door een geblokkeerde rekening op jouw naam te openen bij de bank en de waarborg daarop te storten. Zowel de huurder als de verhuurder kunnen dan niet aan de geldsom tijdens de duur van het huurcontract. Als de rekening rente opbrengt, is die voor de huurder.

Lees ook: 4 misvattingen over je huurwaarborg

Zie ook: huurcontract, huurwaarborg

Gemeenschappelijke kosten
Group 4

De gemeenschappelijke kosten, zoals het woord zelf al zegt, zijn de kosten die de verhuurder aan jou als huurder doorrekent voor het gebruik van de ruimtes die je deelt met andere bewoners van het gebouw waar je huurt. Denk bijvoorbeeld aan de kosten voor het onderhoud en herstellingen van de gang, trap of lift. Ook als de eigenaar diensten voorziet waar je gebruik van mag maken zoals een kleine fitnessruimte of wasplaats, worden die kosten bij je huurprijs geteld. In je huurcontract moet een duidelijk overzicht staan van de gemeenschappelijke kosten.

Lees ook: De huurkosten: een praktische gids om gemakkelijk je schatting te maken

Zie ook: huurkosten, huur(bedrag)

Glasbreuk
Group 4

Bij Flora is er sprake van glasbreuk bij een breuk of barsten in de volgende voorwerpen: ramen, spiegels, sanitair, glazen wanden, glazen deuren, kookplaten, glazen meubilair, aquariums, serres, schermen van vaste tv’s en vaste computers. Deze schade wordt vergoed als je verzekerd bent.

Krassen en schilfers, een barst in smartphone-, tablet- of laptopschermen en barsten in glazen of plastic voorwerpen die geen ruiten zijn, vallen niet onder de term glasbreuk. 

Lees ook: Brandverzekering voor huurders: informatiedocument over het verzekeringsproduct

Zie ook: schadegeval, waterschade, stormschade

Huur(prijs)
Group 4

Het huurbedrag, de huurprijs of de huur is het bedrag dat een huurder aan de verhuurder betaalt voor het gebruik van het gehuurde goed. In dit bedrag zijn het individuele verbruik (kosten voor elektriciteit, gas en water) en de onderhoudskosten meestal niet inbegrepen. De verhuurder legt de huurprijs vast in een huurcontract.

Elk jaar kan je huur geïndexeerd worden, dat betekent dat het bedrag aangepast wordt aan de kost van het leven.

Huurcontract
Group 4

Een huurcontract, ook een huurovereenkomst genoemd, is een contract tussen de huurder en verhuurder voor het gebruik van een woning. Als je een huis of appartement wil huren, moeten zowel jij als de verhuurder het huurcontract ondertekenen. Zo zijn jullie allebei beschermd. In een huurcontract worden verschillende zaken beschreven:

  • De contactgegevens van de huurder en verhuurder
  • Een beschrijving van de ruimtes van de woning en de delen van het gebouw die onder de huur vallen
  • Het type van de huurovereenkomst (bv. hoofdverblijfplaats, studentenhuurovereenkomst, …)
  • De begindatum van het huurcontract en de huurtermijn
  • De huurprijs zonder de kosten
  • Het bedrag van de eventuele gemeenschappelijke lasten
  • De extra kosten voor de verhuurder, als die elke maand dezelfde zijn
  • De manier waarop je de gemeenschappelijke lasten of extra kosten moet betalen. Ofwel gaat het om forfaitaire lasten, dan betaal je elke maand een vast bedrag. Ofwel betaal je elke maand een voorschot en krijg je op het einde van het jaar de definitieve afrekening.
  • De huurwaarborg
  • Het gebruik van individuele of collectieve meters
  • De datum van het laatste energieprestatiecertificaat (EPC) en de prestatie-index van de woning

Een verhuurder stelt het huurcontract schriftelijk op en is verplicht het te laten registreren.   Als je een huurcontract afsluit, moet je ook een plaatsbeschrijving opstellen aan het begin en einde van je contract.

Huurdersverzekering
Group 4

Een huurdersverzekering, ook wel brandverzekering voor een huurder genoemd, dekt de schade aan (het gedeelte van) de woning waarvoor de huurder verantwoordelijk is, maar ook de inboedel van de woning en de burgerlijke aansprakelijkheid van de huurder.

In Vlaanderen zijn zowel verhuurders als huurders verplicht om een brandverzekering af te sluiten. In Wallonië geldt die verplichting alleen voor de huurder. In het Brusselse Gewest is een huurdersverzekering voor huurders niet verplicht, tenzij je huurcontract het oplegt.

Huurkosten
Group 4

De huurkosten of –lasten is een verzamelnaam voor het bedrag dat een huurder aan de verhuurder betaalt naast de huurprijs. Door een woning te gebruiken, ontstaan er immers kosten, deze worden in het huurcontract opgenomen. Huurkosten kunnen zowel uit gemeenschappelijke kosten (prijs voor het onderhoud van de gemeenschappelijke delen van het gebouw zoals een gang, trap, enz.) als individuele kosten (eigen verbruik van aardgas, water en elektriciteit) bestaan.

De huurkosten kunnen op twee manieren betaald worden. Ofwel gaat het om forfaitaire lasten, dan betaal je elke maand een vast bedrag, ongeacht hoe hoog je verbruik is. Ofwel betaal je de werkelijke lasten, de reële kosten voor wat je verbruikt. In praktijk betaal je dan meestal elke maand een voorschot of provisie en krijg je op het einde van het jaar de definitieve afrekening op basis van de facturen van je energieleverancier.

Huurovereenkomst
Group 4

Een huurovereenkomst, ook een huurcontract genoemd, is een contract tussen de huurder en verhuurder voor het gebruik van een woning. Als je een huis of appartement wilt huren, moeten zowel jij als de verhuurder het huurcontract ondertekenen. Zo zijn jullie allebei beschermd. In een huurcontract worden verschillende zaken beschreven:

  • De contactgegevens van de huurder en verhuurder
  • Een beschrijving van de ruimtes van de woning en de delen van het gebouw die onder de huur vallen
  • Het type van de huurovereenkomst (bv. hoofdverblijfplaats, studentenhuurovereenkomst, …)
  • De begindatum van het huurcontract en de huurtermijn
  • De huurprijs zonder de kosten
  • Het bedrag van de eventuele gemeenschappelijke lasten
  • De extra kosten voor de verhuurder als die elke maand dezelfde zijn
  • De manier waarop je de gemeenschappelijke lasten of extra kosten moet betalen. Ofwel gaat het om forfaitaire lasten, dan betaal je elke maand een vast bedrag. Ofwel betaal je elke maand een voorschot en krijg je op het einde van het jaar de definitieve afrekening.
  • De huurwaarborg
  • Het gebruik van individuele of collectieve meters
  • De datum van het laatste energieprestatiecertificaat (EPC) en de prestatie-index van de woning

Een verhuurder stelt het huurcontract schriftelijk op en is verplicht het te laten registreren.   Als je een huurcontract afsluit, moet je ook een plaatsbeschrijving opstellen aan het begin en einde van je contract.

Huurwaarborg
Group 4

Bij de start van je huurcontract moet je als huurder een som geld overschrijven op een geblokkeerde rekening op jouw naam, de huurwaarborg genoemd. De verhuurder zal de huurwaarborg gebruiken als de huurder schade aan zijn eigendom toebrengt.

De huurwaarborg is meestal gelijk aan 1, 2 of 3 maanden huur. Als je huurcontract afloopt, krijg je het volledige bedrag terug, behalve als je schade veroorzaakt aan de huurwoning. In dat geval wordt een deel van dit bedrag of het hele bedrag gebruikt om de schade te vergoeden. Een huurwaarborg is geen juridische verplichting maar als die in je huurcontract is opgenomen, moet je die wel betalen.

Inboedel
Group 4

Wanneer je een huurdersverzekering afsluit, zal het woord ‘inboedel’ je al snel om de oren vliegen. Met ‘inboedel’ bedoelen we al jouw persoonlijke spullen of die van je gasten, maar ook je huisdieren.

 

Belangrijk om te weten: bij sommige verzekeraars is de dekking van je inboedel niet standaard inbegrepen in de woon- of huurdersverzekering. Het is dan een extra optie waarvoor je moet bijbetalen. Informeer daar goed naar wanneer je een verzekering afsluit, want dat is een essentieel punt! Bij Flora omvat de basisdekking ook altijd een inboedelverzekering, zonder meerprijs.

 

Lees ook: Wat als er iets gestolen wordt uit mijn woning en ik verzekerd ben?

Zie ook: brandverzekering, brand, schadegeval, stormschade, waterschade, burgerlijke aansprakelijkheid, diefstal

IMA
Group 4

Voor noodhulp werkt Flora samen met IMA Benelux. Dat is een organisatie die gespecialiseerd is in het verlenen van bijstand bij schadegevallen of moeilijke situaties. Is je woning onbewoonbaar of je inboedel onbruikbaar na een incident? Dan neemt Flora contact op met IMA om voor jou oplossingen te zoeken.

Zie ook: hervestiging

Infofiche IPID
Group 4

Insurance Product Information Document of IPID is een document dat je ontvangt voor je je contract afsluit. Het moet opgesteld worden volgens de richtlijnen van de Europese Commissie en geeft een korte samenvatting van wat er gedekt is in je verzekering, waar je verzekerd bent, wat je verplichtingen zijn, hoe je moet betalen, wanneer je contract eindigt en hoe je het opzegt.

Lees ook: De IPID-fiche over onze brandverzekering voor huurders

Zie ook: brandverzekering 

Itsme
Group 4

Itsme®️ is je digitale ID. Met de itsme®️-app kan je gemakkelijk inloggen op verschillende platformen, gegevens delen of documenten tekenen via je smartphone. Dankzij de app heb je bijvoorbeeld bij overheidstoepassingen geen kaartlezer meer nodig. Omdat itsme®️  makkelijk en veilig is, maakt Flora daar handig gebruik van

Lees ook: Je offerte per email ontvangen en andere updates van Flora

Zie ook: verzekeringspolis

Nalatig handelen
Group 4

Als je nalatig bent, vertoon je onvoorzichtig gedrag met mogelijk schade voor iemand anders als gevolg. Je handelt dan niet zoals een redelijke persoon dat zou doen in jouw geval en wordt aansprakelijk gesteld voor de schade die je aanricht. Gedraag je dus als een voorzichtige en bedachtzame huurder. Onderhoud het pand door kleine herstellingen uit te voeren en regelmatig grondig te poetsen, dat is immers je plicht.

Maar ook verhuurders mogen niet nalatig handelen. Ze moeten goed omgaan met hun eigendom. Als er een ongeluk gebeurt of er wordt ingebroken doordat de verhuurder nalatig handelt, dan zal hij daarvoor aansprakelijk zijn.

Lees ook: Wat zijn de rechten en de plichten van de huurder en de eigenaar?

Zie ook: schadegeval, burgerlijke aansprakelijkheid

Onderhuur
Group 4

Een huurder die (een deel van) zijn huurwoning aan iemand anders verhuurt, is aan het onderverhuren. Je moet daarvoor toestemming krijgen van je huisbaas.

In Vlaanderen en Brussel mag een huurder maar een deel van zijn woning onderverhuren en moet hij zelf in het andere deel blijven wonen als hij zijn woning als hoofdverblijfplaats gebruikt . In Wallonië moet de huurwoning ook de hoofdverblijfplaats van de huurder zijn maar mag een onderhuurder ze volledig of gedeeltelijk gebruiken als hoofdverblijfplaats.

Het is belangrijk dat ook de onderhuurder een brandverzekering afsluit, om de risico’s tegenover de hoofdhuurder en verhuurder te dekken.

Zie ook: huurcontract, brandverzekering 

Onopzettelijke schade
Group 4

Met een huurdersverzekering van Flora ben je gedekt voor onopzettelijke schade aan je woning, de mogelijke gevolgschade voor de woningen errond en onopzettelijke schade aan je huisdieren, je spullen en de spullen van gasten. Bij schade die je bewust of opzettelijk toebrengt, komen we niet tussen. Het doel van een verzekering is namelijk om de financiële gevolgen van onverwachte gebeurtenissen te vergoeden.

Lees ook: Brandverzekering voor huurders van Flora by Ethias

Zie ook: schadegeval, huurdersverzekering

Opzeggen
Group 4

Als je je huurovereenkomst opzegt, beslis je om je huurwoning eerder te verlaten dan afgesproken in je contract.

In Vlaanderen gelden de volgende regels: Heb je een kortlopend huurcontract of een standaardcontract van 9 jaar  afgesloten na 31 december 2018, dan mag je als huurder op eender welk moment de overeenkomst opzeggen ongeacht de termijn van je huurcontract maar geldt er wel een opzegtermijn van 3 maanden. Bovendien moet je ook een opzegvergoeding betalen als je je huurcontract beëindigt in het 1e, 2e of 3e jaar van je huurperiode. Het bedrag van die vergoeding wordt bepaald op basis van de oorspronkelijke duur van je huurcontract.

In Wallonië kan je als huurder zowel een kortlopend als een negenjarig contract (afgesloten sinds 1 september 2018) opzeggen. In Brussel is dit ook mogelijk, behalve als je een contract van 6 maanden of minder afgesloten hebt. Je moet als huurder rekening houden met een opzegtermijn van 3 maanden en een opzegvergoeding betalen. Bij een kortlopend contract bedraagt die vergoeding altijd 1 maand huur, bij een contract van 9 jaar is het bedrag afhankelijk van wanneer je je huurwoning verlaat.

Een verhuurder kan in België een kortlopend huurcontract vroegtijdig beëindigen met een opzegtermijn van 3 maanden en een opzegvergoeding van 1 maand huur na het eerste huurjaar als hij of een familielid zelf in de woning trekt. In Wallonië geldt deze regel voor huurcontracten die afgesloten of vernieuwd zijn na 1 september 2018, in Vlaanderen gaat het om contracten vanaf 1 januari 2019. In Brussel is de regel van toepassing op alle kortlopende contracten, behalve die van minder dan 6 maanden.

Bij een langlopend huurcontract moet de verhuurder een opzegtermijn van 6 maanden naleven en een opzegvergoeding van 9 of 6 maanden huur betalen. Bovendien moet hij rekening houden met verschillende voorwaarden.

Opzegbrief
Group 4

Wil je van verzekeraar veranderen? Dan moet je dat via een opzegbrief laten weten aan je oude verzekeraar. Zoek je een model voor die brief? Kijk hier eens.

 

De brief schrijven, printen en op de post doen (of scannen als je hem per e-mail verstuurt) kan een tijdrovend en vervelend klusje zijn. Als je een huurdersverzekering afsluit bij Flora,  kunnen wij al die stappen voor jou regelen! Vraag het gewoon via de app, en als jouw verzekeraar in de lijst staat met maatschappijen waarmee wij een afspraak hebben (bijna alle grote verzekeraars van het land), dan hoef je je nergens druk om te maken!

 

Lees ook: Je contract opzeggen en je bij Flora verzekeren in 3 stappen

Zie ook: brandverzekering, digitale verzekering, Ethias, opzegbrief, verzekeringspolis

Opzeggingsbrief
Group 4

Wanneer een huurder een huurovereenkomst opzegt, moet de verhuurder in Vlaanderen op de hoogte gebracht worden met een opzeggingsbrief, ook opzegbrief genoemd of moet dit mondeling meegedeeld worden. Je zegt je huurcontract best op met een aangetekend schrijven of e-mail, dan heb je altijd een bewijs van opzeg.

In Wallonië kan dit ook met een officiële melding van een deurwaarder of door een brief af te geven in ruil voor een ontvangstbewijs.

Hoe je die brief juist opstelt, maakt niet zoveel uit. Zo moet je de reden van je vertrek niet geven. Het is vooral belangrijk dat je schrijft wanneer je het huurcontract opzegt. Je opzegtermijn start dan de eerste dag van de volgende maand. Hier kan je een voorbeeld vinden.

Opzegtermijn
Group 4

Een huurder die een huurovereenkomst beëindigt, moet een opzegtermijn van drie maanden naleven. In die periode betaalt de huurder nog altijd huur aan de verhuurder en heeft de verhuurder tijd om een nieuwe bewoner te zoeken. De opzegtermijn begint te lopen vanaf de eerste dag van de maand die volgt op de maand waarin de huurder het contract opzegt.

Als je huurcontract van 3 jaar of minder afloopt, geldt er een opzegtermijn van 3 maanden voor de huurder en de eigenaar. Bij een huurcontract van 9 jaar dat afloopt, moet de eigenaar een opzegtermijn van 6 maanden respecteren en de huurder een opzegtermijn van 3 maanden. Laat je in die tijd niet weten aan je verhuurder dat je de overeenkomst wilt stopzetten, dan wordt je contract stilzwijgend verlengd.

Opzegvergoeding
Group 4

De opzegvergoeding is het bedrag dat je moet betalen als je voor het einde van je huurcontract je huurwoning wilt verlaten.

Bij een huurcontract van 9 jaar of een levenslang huurcontract, betaal je een opzegvergoeding van 3 maanden huur als je je contract beëindigt tijdens het eerste jaar van je huurperiode. De vergoeding is gelijk aan 2 maanden huur in het 2e jaar, en 1 maand huur in het 3e jaar. Zeg je je contract later op, dan betaal je geen vergoeding meer.

Bij een huurcontract van 3 jaar of minder gaat het om een vergoeding van anderhalve maand huur in het 1e jaar, een maand in het 2e jaar en een halve maand in het 3e jaar in Vlaanderen. In Brussel en Wallonië bedraagt de vergoeding bij een kortlopend huurcontract altijd 1 maand huur, ongeacht wanneer de huurder vertrekt.

Overstromingsgebied
Group 4

Schade ten gevolge van een overstroming of andere natuurrampen zoals een aardbeving is inbegrepen in je huurdersverzekering. Je moet wel rekening houden met risicozones, dat zijn zones waar de kans op waterschade door overstromingen groter is. Huur je een woning of heb je een eigen woning in een risicozone, dan kunnen verzekeraars een hogere premie of franchise vastleggen. In nieuwe gebouwen in zulke risicozones kan ook het recht op dekking tegen overstromingsschade geweigerd worden.

Verkopers en verhuurders van vastgoed moeten mogelijke huurders of kopers informeren als de woning of grond in een afgebakend overstromingsgebied, een afgebakende oeverzone of in een overstromingsgevoelig gebied ligt.

Je vindt de risicozones hier: watertoets.be (Vlaanderen), geoportail.wallonie.be (Wallonië), leefmilieu.brussels.be (Brussel)

Zie ook: waterschade, franchise, schadegeval

Plaatsbeschrijving
Group 4

Een plaatsbeschrijving is een verplicht document bij je huurovereenkomst, dat ondertekend moet worden door de huurder en verhuurder. In de plaatsbeschrijving beschrijven ze de staat van de huurwoning. Je noteert bijvoorbeeld wat aanwezig is en waar er krassen of plekken op de muren, vloeren of het plafond zijn. Als je je huurwoning verlaat, maak je een nieuwe plaatsbeschrijving op. Door de twee documenten te vergelijken, is het snel duidelijk welke schade jij veroorzaakt hebt. Ten laatste tegen het einde van de eerste maand in je nieuwe woning is je plaatsbeschrijving best in orde. Deze handige checklist helpt je op weg.

Lees ook: De ultieme plaatsbeschrijving-checklist

Zie ook: huurovereenkomst, schadegeval, staat van het gebouw

Schadegeval
Group 4

Als jij schade veroorzaakt aan je huurwoning, ook al is het een ongeluk, dan wordt dat een schadegeval genoemd. Een schadegeval geef je aan bij je verzekeraar, die bepaalt dan hoe de schade vergoed wordt.

Segmentatiecriteria
Group 4

De segmentatiecriteria zijn de elementen waarop we ons baseren om een persoon of goed al dan niet te verzekeren, en om een gepast tarief voor dit specifiek contract te bepalen. Er bestaan dus 2 soorten segmentatiecriteria: segmentatiecriteria gelinkt aan de aanvaarding (van de aanvraag) en segmentatiecriteria die te maken hebben met de prijs.

Als we beslissen of we een aanvraag accepteren, kijken we bij Flora naar eventuele eerdere invorderingen (een procedure naar aanleiding van wanbetaling) en goed gedrag. Voor de huurdersverzekering specifiek, checken we de staat en ligging van de woning, het bedrag van de huur, vroegere schadegevallen en het gebruik van de woning.

Het type woning en de geografische ligging zijn bepalende criteria voor de prijszetting.

Lees ook: De Flora huurdersverzekering : segmentatiecriteria

Zie ook: huurdersverzekering, huur, schadegeval

Staat van het gebouw
Group 4

In de plaatsbeschrijving schets je een overzicht van de staat van je huurwoning door alle sporen van langdurig gebruik te noteren, zowel van de aanwezige toestellen als van de structurele elementen zoals muren, ramen, de vloer enz. Je somt dus op waar er al beschadigingen zijn zodat jij op het einde van je contract niet verantwoordelijk bent voor die schade.

Je huisbaas moet ervoor zorgen dat het pand dat je huurt veilig is en de aansluitingen voor elektriciteit en verwarming in orde zijn. Hij moet ook de herstellingen die nodig zijn door overmacht of slijtage (laten) uitvoeren. Jij als huurder bent verantwoordelijk voor kleine onderhoudswerken die het gevolg zijn van een normaal gebruik van het pand, zoals een lekkende kraan of kapotte stopcontacten vervangen, en voor het poetswerk.

Lees ook: Wat zijn de rechten en de plichten van de huurder en de eigenaar?

Zie ook: plaatsbeschrijving, schadegeval, veiligheid van het pand

Stormschade
Group 4

De huurdersverzekering van Flora dekt schade door storm en hagel, in de volgende gevallen:

  • stormwinden van meer dan 80 km/u of krachtige winden die meerdere huizen binnen een straal van 10 km treffen;
  • hagel;
  • de druk of de verplaatsing van een compacte hoeveelheid sneeuw of ijs.

Bij storm ben je niet verzekerd voor schade aan voorwerpen buiten de woning die niet stevig aan de woning zijn bevestigd of in de grond zijn verankerd.

Lees ook: Informatiedocument over het verzekeringsproduct

Zie ook: schadegeval, waterschade, glasbreuk, huurdersverzekering

Vandalisme
Group 4

Heb je de optie ‘Diefstal en vandalisme’ toegevoegd aan je verzekering, dan komt Flora tussen bij diefstal, vandalisme of poging tot diefstal.

We betalen je beschadigde spullen terug als er sprake is van vandalisme. Ook als je te voet of in een voertuig op weg bent en te maken krijgt met vandalisme, betalen we je beschadigde spullen terug. Deze dekking geldt voor elk gezinslid, waar ook ter wereld. We zorgen bij vandalisme ook voor de vervanging van sloten, sleutels en nieuwe codes van afstandsbedieningen bij de deuren die rechtstreeks toegang geven tot je woning.

Hier vind je de gevallen waarbij je niet verzekerd bent.

Lees ook: Informatiedocument over het verzekeringsproduct

Zie ook: diefstal, huurdersverzekering, verzekeringspolis

Veiligheid van het pand
Group 4

Je huisbaas moet ervoor zorgen dat het pand dat je huurt veilig is en de aansluitingen voor elektriciteit en verwarming in orde zijn. De structuur van je huurwoning moet goed zijn zodat het plafond niet naar beneden kan komen en je niet door de vloer zakt.

De eigenaar moet ook de herstellingen die nodig zijn door overmacht of slijtage (laten) uitvoeren. Jij als huurder bent verantwoordelijk voor kleine onderhoudswerken die het gevolg zijn van een normaal gebruik van het pand, zoals een lekkende kraan of kapotte stopcontacten vervangen, en voor het poetswerk.

Lees ook: Wat zijn de rechten en de plichten van de huurder en de eigenaar?

Zie ook: staat van het gebouw

Verzekeringsbewijs
Group 4

Een verzekeringsbewijs is zoals het woord zelf zegt, een bewijs van je huurdersverzekering. Het wordt ook een verzekeringsattest genoemd. In Vlaanderen en Wallonië (en in Brussel als je huurcontract het oplegt) ben je verplicht om als huurder een huurdersverzekering of brandverzekering af te sluiten. Je moet je huurwoning namelijk in de oorspronkelijke staat achterlaten voor de eigenaar op het einde van je contract. Als je verzekerd bent en er gebeurt een ongeluk, dan kan je verzekeraar de schade terugbetalen. Je bezorgt de verhuurder dus best een bewijs dat je een brandverzekering afgesloten hebt. Bij Flora doe je dat via de app in enkele seconden.

Verzekeringsmakelaar
Group 4

Een verzekeringsmakelaar is een tussenpersoon die je advies geeft om de beste verzekering te kiezen voor jouw situatie. Hij vergelijkt daarvoor de verzekeringspolissen van verschillende maatschappijen.

 

Je verzekering regelen via een makelaar kan interessant zijn bij ingewikkelde verzekeringsproducten, maar voor een eenvoudig product zoals een huurdersverzekering heeft het niet altijd meerwaarde. Zeker niet wanneer het product (wat wordt gedekt en wat niet, algemene voorwaarden …) in heldere taal wordt uitgelegd, zoals we dat bij Flora doen. En als je toch nog met vragen zit, zal ons team die zo snel mogelijk beantwoorden per e-mail, via de chat of telefonisch.

 

Moet je contact opnemen met een makelaar en wil je zeker weten of je wel met een betrouwbaar iemand te maken hebt? Zoek de makelaar dan op in het register van de FSMA (Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten). Alle erkende verzekeringsmakelaars moeten daarbij aangesloten zijn – verzekeringsmaatschappijen ook trouwens.

 

Lees ook: Waarom moet ik een huurdersverzekering hebben?

Zie ook: FSMA, Ethias, brandverzekering, huurdersverzekering, verzekeringspolis

Verzekeringspolis
Group 4

Een verzekeringspolis is een contract tussen een verzekeraar, diegene die een verzekering verleent, en een verzekeringsnemer, diegene die een verzekering afsluit. In die overeenkomst worden de diensten beschreven die een verzekeraar levert als een schadegeval  zich voordoet en de premie die je als verzekeringsnemer betaalt in ruil voor de diensten. Ook de rechten en plichten van beide partijen, de verzekeringsduur, de startdatum van het contract en het verzekerde bedrag komen in de verzekeringspolis aan bod.

Waterschade
Group 4

Waterschade is een verzamelnaam voor schade door het wegstromen, overstromen, infiltreren of opstuwen van water en schade door huiszwam. Bij Flora ben je verzekerd voor waterschade maar niet in de volgende gevallen:

  • schade aan alle onderdelen van het dak, de dakgoten en kroonlijsten inbegrepen;
  • schade door condensatie, opstijgend of zijdelings indringend vocht;
  • schade door het wegvloeien of overstromen van water als de directe bron geen waterinstallatie in jouw woning is
  • schade door een gebrek aan onderhoud van de verwarmings- of waterinstallatie van het gebouw. Jij moet deze installaties onderhouden en de noodzakelijke herstellingen en vervangingen laten doen, of de verhuurder inlichten als hij verantwoordelijk is voor deze herstellingen.

Ook de waarde van de weggestroomde vloeistof wordt niet vergoed.

Lees ook: Informatiedocument over het verzekeringsproduct

Zie ook: schadegeval, glasbreuk, brand, staat van het gebouw, huurdersverzekering

Woonverzekering
Group 4

Een woonverzekering, ook wel brandverzekering genoemd of – specifiek voor huurders – huurdersverzekering of brandverzekering voor huurders 😅, is een verzekering die je beschermt wanneer je onbedoeld schade veroorzaakt:

  • aan de woning (muren, deuren en structuur van de woning)
  • aan de woning of meubels van de buren
  • aan je eigen spullen (als je verzekering ook de inboedel dekt, zoals bij Flora)

Een woonverzekering is verplicht in Vlaanderen en Wallonië. In het Brussels Gewest niet, maar in de praktijk leggen de meeste verhuurders ze op via het huurcontract. Je verhuurder zal je dan vragen om een verzekeringsbewijs (ook wel bekend als verzekeringscertificaat).

Lees ook: Waarom moet ik een huurdersverzekering hebben?

Zie ook: brandverzekering, huurdersverzekering, inboedel, verzekeringscertificaat, brand, schadegeval, stormschade, waterschade, glasbreuk, diefstal