Het Flora-Manifest

Wist je dat je makkelijk 200 keer per dag naar je smartphone kijkt? De wereld ligt niet aan je voeten, je houdt hem gewoon losjes in de hand. En je gebruikt dat ding voortdurend …

💬 Om werkelijk de hele tijd te appen of te chatten met vrienden, met Whatsapp of Messenger bijvoorbeeld. Of om heel af en toe te bellen, met je ma dan.

☕️ Om onderweg naar het werk bij Starbucks die latte-to-go te betalen en je treinticket te kopen. En om tijdens de rit op Airbnb last-minute een leuke stek te boeken voor dat weekendje shoppen met vrienden. Tripje naar New York, anyone? Expedia to the rescue!

🛴 Om die deelstep of -fiets te huren voor die fameuze 'last mile' van het station naar kantoor. En om in een dood moment op het werk wat likes uit te delen op Instagram en een paar stories mee te pikken op het toilet. 🤭 Had je die latte van vanmorgen al gepost?

🍱 Om een tafel voor twee te reserveren bij die nieuwe sushibar waar je vanavond met je Tinder-date afspreekt. Om je date te verwittigen dat je volgens Google Maps binnen twee minuten aan de sushibar bent. En om makkelijk de rekening te splitten, want zo gaat dat tegenwoordig met Payconiq.

💶 Om te bankieren waar en wanneer je dat wil. Bijvoorbeeld om nog snel je saldo te checken voor je met je date het nachtleven induikt. Of om nog snel je Netflix-account te reactiveren nu je eindelijk iemand hebt die samen met jou in de zetel wil ploffen om gezellig Stranger Things te bingen.

🏠 En ook… om straks je huis of appartement te verzekeren. Ongeacht of je er alleen, met je Tinder-lief of met een stuk of wat van die Facebook-vrienden intrekt.

Flora, huurdersverzekering in een, twee, drie

Flora dat is de slimste verzekeraar op de markt. Met Flora heb je je huurdersverzekering voor dat nieuwe huis of appartement in minder dan 2 minuten rond. Flora verzekert in geen tijd je huuraansprakelijkheid en je inboedel tegen schade en – indien je dit wenst – ook diefstal. Zo kan je met een gerust hart je intrek nemen in je nieuwe stek.

Geen gedoe, geen kleine lettertjes. Bij Flora geloven we dat een huurdersverzekering nemen perfect in alle eenvoud en transparantie kan. En maak je geen zorgen, bij Flora rijmen die woorden met kwaliteit. Loopt er straks dan toch wat fout, leg je dat gewoon uit via de chatfunctie van onze app. Dat duurt maar twee minuutjes en de terugbetaling volgt meestal binnen de week. Zo hoort het ook.

Flora, echt iets voor jou. Of toch maar niet?

Flora komt op voor iedereen die een hekel heeft aan administratie en logge processen. Flora is een verzekeraar voor wie correct verzekerd wil zijn, maar past voor tonnen papierwerk en de slakkenpost bij elk schadegeval. Een verzekeraar voor wie zich niet verplicht voelt om zich naar een kantoor te begeven om even beleefd te gaan praten met die 'vriend' van pa of ma. Een verzekeraar voor de hedendaagse, bewuste en mondige consument die eigenlijk wel wat anders te doen heeft dan een huurdersverzekering af te sluiten.

Misschien is Flora niets voor jou. So be it. Even goede vrienden. We hoeven niet per se de titel van populairste verzekeraar in de wacht te slepen. Flora doet wat moet om het leven van huurders aangenaam en eenvoudig te maken als het op verzekeringen aankomt: eenvoudig in gebruik en zonder overbodige toeters en bellen. Gewoon makkelijk en goed verzekerd, zo hoort het volgens ons.

Zal dat van de eerste keer lukken in een markt waar al heel wat partijen actief zijn? Geen idee. Anderen hebben al een poging gedaan, maar dat betekent niet dat we niet mogen dromen. We weten heel goed wat we willen en hoe we dat bereiken. En we krijgen de volle steun van een sterke en betrouwbare partner als Ethias. Reden genoeg om er voluit voor te gaan en – hopelijk samen met jou – de markt van huurdersverzekeringen definitief naar een nieuw tijdperk te loodsen!

Ons engagement in 7 pijlers

Flora wil een revolutie starten in de verzekeringssector. We engageren ons om een positieve bijdrage te leveren aan de reputatie van ons vak. We zetten daarbij in op 7 pijlers. Dit is onze belofte:

1. Flora houdt het eenvoudig. We maken een huurdersverzekering afsluiten makkelijker dan je lunch bestellen bij Deliveroo. Geen papierwerk, maar 100% digitaal. Je bent meteen correct verzekerd.
2. Flora houdt het transparant. We verstoppen ons niet achter de kleine lettertjes of vakjargon. Je houdt altijd en overal zicht op de status van elk schadegeval via de app. Je schadegeval volgen zoals een pakketje van Amazon? Zo eenvoudig kan het zijn! En dankzij Flora wordt het ook een stuk makkelijker samenwerken met je huisbaas. Ook dat is mooi meegenomen.
3. Flora engageert zich. We proberen elk schadegeval binnen de week af te handelen.
4. Flora staat altijd voor je klaar en zet jouw belangen voorop. Met de hulp van onze app en slimme chatbot krijg je snel een antwoord op elke vraag. En elke toekomstige ontwikkeling moet in de eerste plaats jou als gebruiker ten goede komen. Daarom werkt Flora met customer care managers in plaats van claims managers: niet het schadegeval op zich staat centraal, maar de klant die het heeft ingediend.
5. Flora houdt van eerlijke prijzen. We willen niet de goedkoopste zijn, we willen de beste service leveren.
6. Flora houdt van samenwerking. We bouwen aan een sterk ecosysteem van allerhande partnerbedrijven en -organisaties die ons in contact brengen met onze klanten. Daar vaart iedereen wel bij.
7. Flora is onafhankelijk en lichtjes eigenwijs, want we hebben een eigen structuur en beslissingsproces. We krijgen dus alle autonomie, maar we maken wel handig gebruik van de expertise van moederbedrijf Ethias. Per slot van rekening gaat het hier om een verzekering. We beschermen jou, je naasten en je spullen. Dat is een grote verantwoordelijkheid en daar gaan we niet licht over.

Flora, dat is je verzekeraar van vandaag en morgen. Geen complexe, angstaanjagende contracten van tientallen pagina’s. Geen aanslepende procedures bij elk schadegeval. Gewoon: eenvoudig, snel en transparant. Zo hoort elke verzekering te zijn. Toch?