Brandverzekering: hoe gebeurt de terugbetaling?

Heb je een brandverzekering voor huurders afgesloten? Proficiat, dan behoor je tot het neusje van de zalm. Tot de elite zelfs! 😎 Je kunt op beide oortjes slapen, want je woning is goed verzekerd. “Ja, maar áls er iets gebeurt …” 😰 Met wie moet je dan contact opnemen? Regelt je brandverzekering de terugbetaling van de schade aan je pand? En hoe gebeurt die terugbetaling bij een schadegeval precies? Flora legt het je allemaal uit. 👇

Brandverzekering: ontdek alles over de terugbetaling van schadegevallen

Wat is een schadegeval?

Je brandverzekering dekt je bij een schadegeval.

Maar welke soorten schade?

Mensen denken vaak dat een brandverzekering alleen schade door brand dekt.

Spoiler alert: dat klopt niet! ❌

Een brandverzekering dekt ook waterschade, glasbreuk en soms zelfs diefstal en vandalisme.

Een barst in het raam, een leiding die je appartement onder water zet of een droogtrommel die in de fik vliegt … Allemaal accidentjes die gedekt kunnen zijn door je woningverzekering en waarvoor je geld terugbetaald kunt krijgen. Dat wordt dan vaak een ‘schadevergoeding’ genoemd.

Is ook je inboedel inbegrepen in je brandverzekering voor huurders? Is bescherming tegen diefstal een extra optie? Het is belangrijk om te weten waarvoor je precies verzekerd bent. Je vindt alle informatie terug in je contract en in de algemene voorwaarden die beschikbaar zijn via je verzekeringsmaatschappij.

Wat doe je bij een schadegeval?

Afhankelijk van de ernst van de schade zijn de stappen verschillend.

Als je appartement in brand staat, dan bel je maar beter eerst de brandweer, toch? 🥴

Gaat het gewoon om glasbreuk of lichte waterschade, dan moet je contact opnemen met je verzekeraar. De traditionele verzekeringsmaatschappijen hebben een speciale telefoonlijn voor het melden van schadegevallen. Vaak worden er ook veelvuldig e-mails over en weer verstuurd bij de aangifte van schadegevallen.

Bij Flora houden we het simpel. 🤩

Wij bieden je een chat rechtstreeks in je app.

Zit je met een schadegeval? Onze chat is 7 dagen per week en 24 uur per dag beschikbaar. In amper een paar minuten doe je aangifte van je schade, zonder je te moeten verplaatsen. Wij helpen je ook met het schrijven van een e-mail om naar je huisbaas te sturen. Wij zijn dus gewoon supertof … 🙄

Hoe betaalt mijn brandverzekering mij terug?

Bij een schadegeval verwachten we van jou een nauwkeurige omschrijving van de schade. Die details zijn nodig om het bedrag te bepalen van de terugbetaling door je brandverzekering.

Is je tv beschadigd? Is er een meubelstuk gesneuveld? Je zult heel nauwkeurig het merk en de aankoopwaarde van elk item moeten specificeren. Heb je de aankoopfactuur nog? Da’s nog beter! 👌

Je verzekeringsmaatschappij kan een expert ter plaatse sturen.

De bedoeling is dat hij alle schade komt oplijsten. Hij zal dan een exact bedrag voor de schadevergoeding voorstellen.

Het kan zijn dat er een tegenexpertise nodig is als je het niet eens bent met het bedrag van de terugbetaling. Wil je hier meer over weten? We hebben een heel artikel geschreven over die expertises en tegenexpertises. 🔍

In de Flora-chat stellen we je best veel vragen.

Zo kunnen we alle informatie verzamelen die we nodig hebben. Geen gepingpong met e-mails, gegevens die verloren gaan of idioot lange termijnen voor je terugbetaling. 🤯

Zodra een van onze medewerkers je situatie heeft onderzocht, kunnen we overgaan tot de terugbetaling. Simpel en snel! Reken in de simpelste gevallen op een week voor de terugbetaling van je schade door de brandverzekering van Flora.

Betaalt mijn verzekering mijn schade volledig terug?

De meeste verzekeraars vergoeden op basis van een eigen risico.

Wasda? Het eigen risico bij een verzekering is een deel van het bedrag van de schade dat je zelf zult moeten betalen. 💶

Stel, je hebt voor € 500 schade. Jouw verzekering hanteert een eigen risico van € 300. Je verzekering zal dus voor € 200 tussenbeide komen. Het eigen risico van € 300 zul je zelf moeten betalen.

De terugbetaling door de brandverzekering van Flora werkt anders. Simpel, gewoon geen eigen risico! Wij komen tussenbeide vanaf een bepaalde drempel. Onder de € 250 komen we niet tussenbeide. Boven die drempel betalen we het volledige bedrag van de schadevergoeding terug.

Afhankelijk van je brandverzekering kun je bepaalde extra kosten terugbetaald krijgen. Moest je tijdelijk verhuizen? Heb je een expert ingeschakeld? Je vindt alle informatie in onze ‘Informatiefiche’.

Een schadegeval meemaken is geen pretje. Er komt heel wat administratief gedoe en stress bij kijken. 😰

Vaak weet je niet hoe je het allemaal moet aanpakken en bij wie je moet aankloppen. Hoe meld ik een schadegeval? Hoe verloopt de schadevergoeding? Hoe kan ik worden terugbetaald na een schadegeval?

Van de aangifte van je schadegeval tot de terugbetaling: Flora is de brandverzekering die jou begeleidt vanaf je luie zetel.