Expertise en tegenexpertise: alles wat je moet weten

Benieuwd waarover we het hebben? We leggen het je uit! 🌳

Je huurt een woning en je krijgt te maken met schade waarvoor je verzekerd bent. Dan moet je de schade melden bij je verzekeraar.

Om de schade terug te kunnen betalen, moet je verzekeraar weten wat er juist beschadigd is: hij moet, met andere woorden, de waarde van je beschadigde spullen inschatten.

Daarom moet je in je schadeaangifte al die spullen oplijsten en proberen er een bedrag aan te koppelen. 📃

Zo ga je te werk:
✅ Noteer alle beschadigde spullen (check de ruimtes in je huis en probeer je te herinneren wat er allemaal stond)
✅ Voeg een beschrijving toe en denk daarbij aan alle details (merk, model, aankoopdatum, …)
✅ Vermeld de aankoopprijs
✅ Als je nog een factuur hebt, voeg die dan toe aan je dossier. Heb je die niet meer, dan moet je de aankoopwaarde schatten
✅ Heb je een foto van het beschadigde voorwerp? Voeg het dan bij je dossier

Als je deze stappen gevolgd hebt, moet je je dossier naar je verzekeraar sturen. Daarna zal een expert van de verzekeringsmaatschappij bij je langskomen. Hij neemt de schade op en zal samen met jou door je dossier gaan.

Houd er rekening mee dat de verzekeringsexpert je woning niet heeft gezien voor er sprake was van schade. ⚠️ Je helpt hem best door zoveel mogelijk info te geven zodat hij een duidelijk beeld krijgt van de schade die je geleden hebt. 🔎Daarna kunnen er 2 dingen gebeuren:

1️⃣ De expert heeft rekening gehouden met de schade, stelt een bedrag voor en je stemt ermee in. Super! Hij zal het dossier dan aan je verzekeraar bezorgen om je terugbetaling te regelen. 🙌

2️⃣ Je bent het niet eens met het bedrag dat de verzekeringsexpert voorstelt op basis van je lijst van beschadigde spullen. Bespreek de situatie dan met de expert of met je schadebeheerder. Leg gedetailleerd uit waarom je niet akkoord gaat. Hoe meer duidelijke en gedetailleerde beschrijvingen je aan je dossier toevoegt, hoe sneller er een oplossing zal worden gevonden. 🏎

Zijn er dan nog onenigheden? Dan kan je een onafhankelijke schade-expert aanstellen om een tegenexpertise uit te voeren. Maar voor je dat doet, moet je nagaan of de kosten voor deze tegenexpertise worden gedekt in je verzekeringscontract en welk maximumbedrag hiervoor voorzien is. ⚠️

Een onafhankelijke schade-expert voor een tegenexpertise: nuttige info 💡

Als je een onafhankelijke schade-expert voor een tegenexpertise inschakelt, moet je vaak een “delegatieovereenkomst voor honoraria” tekenen. Door de overeenkomst te tekenen, stem je ermee in dat de verzekeringsmaatschappij de vergoeding van de expert IN EERSTE INSTANTIE betaalt, zelfs als die hoger is dan de maximumlimiet in je verzekeringscontract.

Een voorbeeld:

• In je verzekeringscontract staat dat de maximale vergoeding voor een tegenexpertise 5.000 € bedraagt
• De vergoeding voor de tegenexpertise die jij gevraagd hebt, is 7.000 €

➡️ De vergoeding voor de tegenexpertise overschrijdt dus de limiet met 2.000 €. Om de tegenexpertise te betalen, zal er 2.000 € van de terugbetaling voor je schade afgetrokken worden. Je krijgt dan 2.000 € minder voor de schade die je geleden hebt.

Denk eraan dat de 2 experten (de verzekeringsexpert & de tegenexpert die jij gekozen hebt) het eens moeten worden over jouw dossier. Dat kan dus wel even duren! ⏱