Un nouveau look, la possibilité de signaler un déménagement dans l’app et une toute nouvelle assurance colocataire… voici les dernières actus Flora 📢
Cela fait quelques mois qu’on ne t’a pas donné d’infos sur les nouveautés de Flora et pourtant, on n’a pas chômé tant au printemps que pendant l’été !
C’est la rentrée et on va en profiter pour faire le tour de tout ce qui a changé chez Flora.
Tu l’as peut-être remarqué, on a fait évoluer notre identité visuelle : couleurs, visuels, police d’écriture…
Et pour que tu vois la différence, on a fait un petit montage Avant-Après 👇
On a travaillé avec l’agence de communication Strategie Agency pour arriver à ce résultat et on est très contents. 🥳
En même temps, l’équipe a aussi essayé de rendre nos écrans de devis et de souscription plus lisibles et encore plus simples.
On doit encore mettre à jour certains documents mais pas de panique, ça arrive !
Quand à notre application mobile, on se donne encore quelques mois pour y travailler 👷
Tu remarqueras qu’on a également ajouté la mention “by Ethias” à notre logo pour plus de transparence vis-à-vis de nos clients et partenaires. Et oui, nous sommes une marque d’Ethias et on a aucune raison de le cacher 😉
On en parlait dans le dernier article du genre au mois d’avril mais c’est désormais officiel, nous sommes labellisés BeCommerce ! 😎
Ce label nous permet de rassurer nos clients sur le fait que les transactions financières qui sont effectuées via notre plateforme sont totalement sécurisées et que nous respectons l’ensemble des engagement de la charte BeCommerce.
Tu remarqueras que le label est affiché en bas de page. 👇👇👇
Tu déménages pour un autre appart’ ou une maison plus grande ? Tu restes locataire et tu veux, bien sûr, être toujours assuré par Flora ?
Pas de problème ! Tu peux désormais nous signaler ton déménagement directement dans l’app Flora 📲
Comment faire ? Rien de plus simple !
Une fois que toutes les étapes sont passées, la modification du contrat prendra effet à la date que tu auras indiquée comme étant le jour du déménagement. 🏠
PS : Ça marche aussi si tu t’es trompé en encodant ton adresse lors de ta souscription… et oui, ça arrive 🤫
Comme tu le sais, chez Flora, on est VRAIMENT à l’écoute de nos clients.
Alors quand on reçoit toutes les semaines ou presque des questions ou des demandes de personnes qui sont en colocation, on se met à plancher sur une solution au 🔝 pour les colocataires.
En plus de ces retours clients, on a lancé une enquête en ligne pour être certains de bien comprendre les problèmes et les besoins des personnes vivant en colocation en termes d’assurance.
Bref, sur base de tout ça, on a créé la première véritable assurance habitation pour les colocataires !
Et on travaille encore à plein de fonctionnalités super pratiques qui seront bientôt disponibles comme…
Et, bien sûr, toujours la même facilité, la même rapidité et la même clarté que notre assurance locataire qu’il s’agisse de souscrire ou de déclarer un sinistre via l’app mobile Flora. 🚀
Intéressé ?
Tu peux découvrir notre nouvelle assurance habitation pour les colocataires en cliquant ici.
Ah oui, tu as encore une question… ☝️
Très bonne question !
La première chose à faire, c’est de demander à un des autres colocataires de souscrire un contrat d’assurance colocataire Flora. C’est par ici que cela se passe.
Il devra bien sûr accepter d’être celui qui avance l’argent pour les autres chaque mois et encoder les coordonnées de l’ensemble des membres de la colocation.
Tu peux le faire aussi mais alors tu devras créer un nouveau compte Flora avec une autre adresse e-mail que celle que tu utilises déjà. Pas cool mais c’est temporaire. On y travaille, promis.
Dès que ton coloc aura souscrit le nouveau contrat (il le recevra par e-mail)…
Tu recevras une confirmation par e-mail.
Et il est même possible qu’on doive te rembourser une partie de la prime perçue. 💸