Nieuw design en eindelijk een verzekering voor cohousing!

Het is alweer enkele maanden geleden dat we je op de hoogte hebben gebracht van het nieuws bij Flora. We hebben de voorbije lente en zomer echter niet bepaald stilgezeten!

De start van het nieuwe schooljaar lijkt ons een mooie gelegenheid om even te overlopen wat er bij Flora allemaal is veranderd.

Nieuwe look voor onze website

Was het je al opgevallen? We hebben onze visuele identiteit aangepast: kleuren, afbeeldingen, lettertype enz.

Om je duidelijk het verschil te laten zien, hebben we een kleine voor en na gemaakt. 👇

We zijn hiervoor in zee gegaan met het communicatiebureau Strategie Agency en zijn bijzonder tevreden over het resultaat!

Bovendien heeft het team de pagina's voor offertes en abonnementen nóg beter leesbaar en eenvoudiger gemaakt.

Sommige documenten moeten we nog bijwerken, maar geen paniek, daar wordt aan gewerkt!

Wat de mobiele app betreft, geven we onszelf nog een paar maanden om die te finetunen.

Je zult ook merken dat we de vermelding 'by Ethias' aan ons logo hebben toegevoegd, voor nog meer transparantie tegenover onze klanten en partners. Inderdaad, wij zijn een merk van Ethias en er is geen enkele reden om dat te verbergen. 🙈

Flora heeft het BeCommerce Keurmerk

We hadden het er al over in ons laatste nieuwsartikel in april, maar nu is het dan echt officieel: het BeCommerce-label is binnen!

Dankzij dit label kunnen onze klanten gerust zijn: alle financiële transacties die je via ons platform uitvoert, zijn volledig veilig. We houden ons aan alle verbintenissen van het BeCommerce Keurmerk.

Je ziet het label staan helemaal onderaan op de pagina 👇👇👇

Geef je adreswijziging door via de Flora-app

Verhuis je naar een ander appartement of een groter huis? Blijf je huurder en wil je – dat spreekt voor zich – verzekerd blijven bij Flora?

Geen probleem! Voortaan kun je gewoon via de Flora-app je verhuizing doorgeven.

Hoe dan? Kinderspel!

• Open de app en kies 'Mijn contract'
• Scrol helemaal naar beneden en klik op 'Mijn contract wijzigen'
• Kies de optie 'Mijn adres wijzigen'
• Volg de stappen … en in een paar minuten is het gefikst!⌚
• Let op, je zult wel je tarief moeten herberekenen, want als je van postcode of woningtype verandert, kan de prijs ietsje verschillen.

Heb je alle stappen doorlopen? Dan gaat de wijziging van je contract in op de datum die je hebt opgegeven als verhuisdag.

PS: Dit werkt ook als je per ongeluk een foutje hebt gemaakt bij het invoeren van je adres bij het afsluiten van een contract (kan gebeuren!).

Eindelijk een brandverzekering voor cohousers!

Bij Flora luisteren we ECHT naar onze klanten.

Dus als wij wekelijks (of toch bijna) vragen of verzoeken krijgen van mensen die een woning delen met anderen, dan gaan we aan de slag om een oplossing te bedenken voor cohousing.

Naast die feedback van klanten hebben we ook een online-enquête gelanceerd. Zo wisten we zeker tegen welke problemen cohousers aanlopen qua verzekering en wat ze precies nodig hebben.

Wat we allemaal ontdekten? Heel wat interessante zaken 👉

• Eigenaars die hun woning verhuren aan meerdere bewoners, vragen steevast om een verzekeringsbewijs waarop alle huisgenoten vermeld staan.
• Een huurdersverzekering met burgerlijke aansprakelijkheid is helemaal niet duidelijk voor mensen die gaan cohousen: is één verzekering voldoende of moet iedereen zich apart verzekeren? En wat gebeurt er als een huisgenoot schade veroorzaakt aan mijn spullen?
• In 32,5% van de gevallen bedraagt het aantal huisgenoten: 3.
• Cohousing is dynamisch: sommige huisgenoten vertrekken, anderen komen erbij … Er is voortdurend beweging.
• 47,9% van de cohousers heeft een job.
• Meestal delen cohousers de kosten op de een of andere manier: 45,2% gebruikt een app zoals Tricount om alle kosten eerlijk te regelen.

Om een lang verhaal kort te maken: op basis van al die informatie hebben we de eerste echte woningverzekering voor cohousers ontwikkeld!

• Gewoon één contract, één premie en één verzekeringsbewijs voor de hele cohousing, waarin de naam van elke huisgenoot staat vermeld.
• Uniek op de markt: de optie 'Schade onder huisgenoten'.

We werken bovendien aan allerlei superhandige nieuwe functies:

• De mogelijkheid om een huisgenoot toe te voegen of te verwijderen tijdens de looptijd van het contract
• De mogelijkheid om andere huisgenoten toegang te geven tot het contract en de functies in de mobiele app
• De mogelijkheid om de verantwoordelijkheid voor het contract over te dragen aan een andere huisgenoot
• De automatische toevoeging van de maandelijkse betaling aan je Tricount-groep (nog niet voor meteen)

En dat uiteraard allemaal met hetzelfde gemak, dezelfde snelheid en dezelfde duidelijkheid als voor onze huurdersverzekering, of het nu gaat om het afsluiten van het contract of het melden van schade via de Flora-app.

Interesse?

Klik hier en kom alles te weten over onze nieuwe woningverzekering voor cohousing.

Oh ja, heb je nog een vraag? ☝️

Ik heb al een huurdersverzekering bij Flora, maar nu deel ik mijn woning. Hoe kan ik dat veranderen?

Uitstekende vraag!

Stap 1/2. Een huurdersverzekering voor cohousers afsluiten bij Flora

Het eerste wat je moet doen, is aan een van je andere huisgenoten vragen om een huurdersverzekering voor cohousers af te sluiten bij Flora. Hier moeten ze zijn!

Die persoon moet het dan natuurlijk wel goedvinden om elke maand het geld voor de anderen voor te schieten en ook de gegevens van alle andere cohousers in te voeren.

Jij kunt dit ook doen, maar dan moet je wel een nieuwe Flora-account aanmaken met een ander e-mailadres dan het adres dat je al gebruikt. Da's niet zo tof, maar dit is tijdelijk. We werken eraan, beloofd! 🤞

Stap 2/2. Je huurdersverzekering bij Flora opzeggen

Zodra je huisgenoot het nieuwe contract heeft afgesloten (wordt per e-mail opgestuurd), doe je het volgende …

• Meld je aan op de Flora-app
• Ga naar 'Mijn Verzekeringscontract'
• Scrol naar beneden in het scherm en kies 'Mijn contract stopzetten'
• Op de vraag 'Waarom wil je je contract beëindigen?' selecteer je 'Ik heb de huur stopgezet' en vervolgens geef aan dat je bij iemand gaat wonen die al verzekerd is
• Voer als einddatum van je contract dezelfde datum in als de startdatum van het nieuwe contract voor cohousers, vink het vakje aan en druk op 'Volgende'
• Onderteken met je vinger en klaar is Kees

Je ontvangt een bevestiging per e-mail. 💌

En misschien krijg je zelfs nog een deel van je al betaalde premie teruggestort! 💸