Newsflash van #TeamFlora! 📢 We gaven onze website een hippe look, lanceerden een nieuwe verzekering voor cohousing, en nog zoveel meer… Check it out!
Het is alweer enkele maanden geleden dat we je op de hoogte hebben gebracht van het nieuws bij Flora. We hebben de voorbije lente en zomer echter niet bepaald stilgezeten!
De start van het nieuwe schooljaar lijkt ons een mooie gelegenheid om even te overlopen wat er bij Flora allemaal is veranderd.
Was het je al opgevallen? We hebben onze visuele identiteit aangepast: kleuren, afbeeldingen, lettertype enz.
Om je duidelijk het verschil te laten zien, hebben we een kleine voor en na gemaakt. 👇
We zijn hiervoor in zee gegaan met het communicatiebureau Strategie Agency en zijn bijzonder tevreden over het resultaat!
Bovendien heeft het team de pagina's voor offertes en abonnementen nóg beter leesbaar en eenvoudiger gemaakt.
Sommige documenten moeten we nog bijwerken, maar geen paniek, daar wordt aan gewerkt!
Wat de mobiele app betreft, geven we onszelf nog een paar maanden om die te finetunen.
Je zult ook merken dat we de vermelding 'by Ethias' aan ons logo hebben toegevoegd, voor nog meer transparantie tegenover onze klanten en partners. Inderdaad, wij zijn een merk van Ethias en er is geen enkele reden om dat te verbergen. 🙈
We hadden het er al over in ons laatste nieuwsartikel in april, maar nu is het dan echt officieel: het BeCommerce-label is binnen!
Dankzij dit label kunnen onze klanten gerust zijn: alle financiële transacties die je via ons platform uitvoert, zijn volledig veilig. We houden ons aan alle verbintenissen van het BeCommerce Keurmerk.
Je ziet het label staan helemaal onderaan op de pagina 👇👇👇
Verhuis je naar een ander appartement of een groter huis? Blijf je huurder en wil je – dat spreekt voor zich – verzekerd blijven bij Flora?
Geen probleem! Voortaan kun je gewoon via de Flora-app je verhuizing doorgeven.
Hoe dan? Kinderspel!
Heb je alle stappen doorlopen? Dan gaat de wijziging van je contract in op de datum die je hebt opgegeven als verhuisdag.
PS: Dit werkt ook als je per ongeluk een foutje hebt gemaakt bij het invoeren van je adres bij het afsluiten van een contract (kan gebeuren!).
Bij Flora luisteren we ECHT naar onze klanten.
Dus als wij wekelijks (of toch bijna) vragen of verzoeken krijgen van mensen die een woning delen met anderen, dan gaan we aan de slag om een oplossing te bedenken voor cohousing.
Naast die feedback van klanten hebben we ook een online-enquête gelanceerd. Zo wisten we zeker tegen welke problemen cohousers aanlopen qua verzekering en wat ze precies nodig hebben.
Om een lang verhaal kort te maken: op basis van al die informatie hebben we de eerste echte woningverzekering voor cohousers ontwikkeld!
We werken bovendien aan allerlei superhandige nieuwe functies:
En dat uiteraard allemaal met hetzelfde gemak, dezelfde snelheid en dezelfde duidelijkheid als voor onze huurdersverzekering, of het nu gaat om het afsluiten van het contract of het melden van schade via de Flora-app.
Interesse?
Klik hier en kom alles te weten over onze nieuwe woningverzekering voor cohousing.
Oh ja, heb je nog een vraag? ☝️
Ik heb al een huurdersverzekering bij Flora, maar nu deel ik mijn woning. Hoe kan ik dat veranderen?
Uitstekende vraag!
Stap 1/2. Een huurdersverzekering voor cohousers afsluiten bij Flora
Het eerste wat je moet doen, is aan een van je andere huisgenoten vragen om een huurdersverzekering voor cohousers af te sluiten bij Flora. Hier moeten ze zijn!
Die persoon moet het dan natuurlijk wel goedvinden om elke maand het geld voor de anderen voor te schieten en ook de gegevens van alle andere cohousers in te voeren.
Jij kunt dit ook doen, maar dan moet je wel een nieuwe Flora-account aanmaken met een ander e-mailadres dan het adres dat je al gebruikt. Da's niet zo tof, maar dit is tijdelijk. We werken eraan, beloofd! 🤞
Stap 2/2. Je huurdersverzekering bij Flora opzeggen
Zodra je huisgenoot het nieuwe contract heeft afgesloten (wordt per e-mail opgestuurd), doe je het volgende …
Je ontvangt een bevestiging per e-mail. 💌
En misschien krijg je zelfs nog een deel van je al betaalde premie teruggestort! 💸