Kom alles te weten over de schade-expert van je woningverzekering
Een schadegeval in je woning? Da’s pech! Het kan zijn dat je een expert van de woonverzekering over de vloer krijgt. We leggen je uit hoe je je daarop het best voorbereidt!
Heb je een schadegeval gehad? Dan komt er in veel gevallen een schade-expert van je woningverzekering bij je langs. Een schade-expert wordt aangesteld bij brand, waterschade, inbraak of glasbreuk. Hoe verloopt een expertise? Wat moet je doen? We leggen je alles uit over de rol van de schade-expert 👇
Wat is een verzekeringsexpert?
Schade-experten van de woningverzekering zijn gespecialiseerd in de raming van schade aan een woning. 🏠
Hun belangrijkste taak is de plaats van de schade inspecteren, de schade onderzoeken en de oorsprong ervan bepalen om een gedetailleerd verslag voor de verzekeraar op te stellen.
De schade-expert raamt nauwkeurig de schade en de vergoeding waarop de verzekerde (jij) recht heeft.
Beschadigde goederen, herstellingswerken en de kosten die hieraan verbonden zijn (opruimen, huisvesting…) maken allemaal deel uit van de schade.
De tussenkomst van een expert zorgt ervoor dat alle schadegevallen Woning billijk afgehandeld worden.
Wat zijn de juiste dingen om te doen bij een schadegeval in je woning?
Ben je huurder in Vlaanderen? Dan weet je vast dat de brandverzekering voor huurders verplicht is 😱
Deze verzekering dekt je aansprakelijkheid bij waterschade, brand of glasbreuk.
Heb je schade geleden die gedekt is in je woningverzekering?
Hier zijn 4 juiste dingen om te doen:
- Brand? Een oncontroleerbaar waterlek? Bel onmiddellijk de brandweer!
- Belangrijk: is het schadegeval onder controle? Neem foto’s van het schadegeval en van de schade. Hoe meer bewijsstukken, hoe sneller je schadegeval geregeld is.
- Doe aangifte van het schadegeval bij je verzekeringsmaatschappij. Die zal je dossier behandelen.
Je woningverzekeraar beslist of de komst van een expert nodig is.
Dat hangt af van een aantal factoren, zoals:
- de omvang van de schade
- de ernst van het schadegeval
- de vergoeding die de verzekerde vraagt
Hoe verloopt de expertise door de expert van je woningverzekering?
De expert komt ter plaatse om een volledig verslag op te stellen. Dat verslag wordt naar de schadebeheerder gestuurd.
We raden je aan niets aan te raken voor de expert langs geweest is. Laat alles in de staat zoals het is. ⚠️
Bereid de komst van de expert van je woningverzekering voor door de nodige documenten te verzamelen:
- de aankoopfacturen van de beschadigde voorwerpen
- de lijst van de schade of van de ontbrekende voorwerpen
- de bewijsstukken van de uitgaven die verband houden met je schadegeval
Want: een volledig dossier is een snel afgehandeld dossier!
No panic! Je wordt ingelicht over de dag en het uur waarop de expert langskomt.
Het verslag van de expert wordt expertiseverslag genoemd.
Je hebt twee opties:
✅ Ofwel ga je akkoord met de expert. Je hoeft alleen het verslag te tekenen en je vergoeding af te wachten.
❌Ofwel ben je het niet eens met de expert. Dan kun je een zelfgekozen expert aanstellen, ook tegenexpert genoemd.
In het kort is de rol van een expert in woningverzekeringen dus veelzijdig en uiterst belangrijk. In geval van woningschade is het belangrijk om bepaalde sleutelstappen te volgen om het beheer van je dossier te vergemakkelijken. Het inschakelen van een schade-expert die door je woningverzekering is aangesteld, kan daar deel van uitmaken.