Flora, c’est une assurance simple, rapide et transparente.
Ce qu’on propose, c’est une expérience client unique, exceptionnelle, totalement digitale et mobile.
Mais aussi des produits d’assurance de qualité, sans petit caractère ni vocabulaire compliqué, une assurance qui s’adresse à tous les connectés. ?
Découvre sur cette page tous les détails concernant les couvertures, les limitations et les exclusions de notre assurance habitation locataire.
En tant que personne qui souscrit le contrat pour son habitation principale et les membres de ta famille qui vivent sous ton toit.
Lorsqu’il travaille pour toi dans ton habitation à des fins privées, ton personnel de maison est couvert par Flora.
Dégâts accidentels causés au logement loué et leurs répercussions éventuelles aux habitations voisines.
Dégâts accidentels causés à tes affaires, à celles de tes invités et même à tes animaux domestiques. ?
Dégâts de feu résultant d’un incendie mais aussi de la combustion sans flamme, de la fumée, de la suie ou d’une explosion.
Dégâts résultant de l’écoulement, du débordement, de l’infiltration ou du refoulement de l’eau et les dégâts causés par la mérule.
Exclusions et limitations :
Dégâts causés par une tempête ? , la chute de grêle ou la pression ou le déplacement d’une quantité compacte de neige ou de glace.
Exclusions et limitations :
en cas de tempête, dégâts aux biens situés à l’extérieur de l’habitation qui ne sont pas fixés solidement à l’habitation ou ancrés dans le sol
Dégâts causés par un tremblement de terre, une inondation, un affaissement/glissement de terrain ou un débordement/refoulement des égouts publics.
Exclusions et limitations :
Bris ou fêlure de fenêtre, miroir, appareil sanitaire, paroi en verre, porte vitrée, plaque de cuisson, mobilier en verre, aquarium, serre, écran de TV ou d’ordinateur destinés à rester fixes dans le logement loué.
Exclusions et limitations :
Dégâts consécutifs à un problème électrique ou à la foudre. ⚡️
Dégâts résultant du débordement ou de l’écoulement de mazout venant de l’installation de chauffage ou de la citerne du logement loué ou d’une habitation voisine.
Exclusions et limitations :
Dégâts résultant de contestations collectives de travailleurs comme des grèves, des manifestations, des rassemblements ou résultant de mesures prises par les autorités pour la sauvegarde et la protection des biens lors de ces événements.
Exclusions et limitations :
cette garantie peut être suspendue par arrêté ministériel. La suspension prend cours 7 jours après la notification de cette décision.
Dégâts causés par toute forme d’émeute, de mouvement populaire ou d’acte de terrorisme ou de sabotage, ainsi que les dégâts résultant de mesures prises par les autorités pour la sauvegarde et la protection des biens lors de ces événements.
Exclusions et limitations :
dégâts causés par des véhicules terrestres qui t’appartiennent ou qui sont sous ta garde
Dégâts causés à d’autres personnes que ton propriétaire et toi-même :
par ton contenu (exemple : ton pot de fleurs tombe chez le voisin et endommage un de ses biens) ? ?
par une partie de l’habitation louée ou par les terrains et trottoirs attenants (exemple : quelqu’un se blesse en glissant sur un trottoir non déneigné)
Exclusions et limitations :
Dégâts accidentels à ton habitation ou aux habitations voisines suite à de petits aménagements décoratifs par toi ou par un membre de ton ménage. ?
Exclusions et limitations :
Flora intervient pour les dégâts causés à tes biens par :
Prise en charge des indemnités de rupture anticipée de bail pour un montant équivalent à 3 mois de loyer. Concrètement, si tu es contraint(e) de rompre ton contrat de bail avant la fin de celui-ci, Flora te rembourse le montant que tu dois payer à ton propriétaire si la raison de cette rupture figure ci-dessous :
Exclusions et limitations :
Si tu as souscrit cette option, Flora intervient en cas de vandalisme, de vol ou de tentative de vol.
Exclusions et limitations :
Le contrat est conclu pour une durée d’un an. Chaque année, ce contrat est reconduit automatiquement à sa date d’anniversaire pour des périodes successives d’un an, à moins qu’il ne soit résilié par une des parties au minimum 3 mois avant la date d’anniversaire du contrat.
Avant de souscrire à l’assurance locataire Flora, examine attentivement nos garanties et exclusions reprises dans la fiche info et les conditions générales du produit. Flora Insurance est une marque déposée d’Ethias SA. Ethias SA, n° d’agrément 196, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, est une compagnie d’assurance agréée en Belgique et soumise au droit belge. RPM Liège TVA BE 0404.484.654 – IBAN: BE72 0910 0078 4416 BIC: GKCCBEBB.
En cas de plainte, tu peux nous envoyer un courrier à l’adresse e-mail complaint@flora.insure ou en écrivant à Flora Insurance, rue de Mulhouse 36 4020 Liège. Si tu n’obtiens pas satisfaction, tu peux contacter l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as), square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles, Fax 02 547 59 75.
Tu peux également déposer une plainte en ligne sur la plate-forme ODR de la Commission européenne.
*résultat obtenu sur base du comparatif réalisé sur www.comparatif-assurance-habitation.be pour une assurance locataire responsabilité et contenu d’un appartement 2 chambres, d’un loyer de 750€ avec une assurance proposant des garanties similaires.
Tu peux nous envoyer un e-mail à support@flora.insure.