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Le manifeste Flora

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Découvre les valeurs et les 7 engagements de Flora, une assurance simple, rapide, transparente et 100% digitale pour les locataires.

Sais-tu que tu regardes l’écran de ton smartphone environ 200 fois par jour ? Quelque part, c’est normal, il y a des applis pour tout ! C’est devenu si simple qu’on en oublie presque comment c’était avant. Aujourd’hui, le monde n’est plus à tes pieds mais bien dans le creux de tes mains :

💬 Pour rester en contact non-stop avec tes potes, et même parfois pour appeler maman quand tu en as besoin, tu as l’embarras du choix : Snapchat, WhatsApp, Messenger…

☕️ Pour payer ton Latte Machiatto chez Starbucks avant de t’installer pour checker tes mails et acheter ton billet de train. Pour réserver pendant le trajet un appart sur Airbnb pour ce weekend improvisé entre potes ou ce voyage à New-York dont tu rêves depuis des années… Expedia et Booking à la rescousse !

🛴 Ce bus ou ce métro bondé ne t’inspirent pas plus que ça ? Tu débloques un vélo ou une trottinette partagée et tu finis ton trajet jusqu’au bureau les cheveux au vent. Tu profites de l’ascenseur pour lire l’actu et mater les dernières stories sur Insta. D’ailleurs, t’as pensé à poster ton « magnifique » Latte de ce matin ?

🍱 Ça matche sur Tinder ! Vite, tu réserves une table pour deux dans ce nouveau Sushi-Bar tendance pour ce soir. 1, 2, 3… Check. Tu as du retard, tu arrives dans 2 minutes, c’est Google Maps qui le dit. Bien mangé ? Tu lances Payconiq et partages l’addition.

💶 Vous prolongez la soirée ? Ta banque est dans ta poche, tu vérifies l’état de ton compte avant de l’inviter à boire un verre… Tu en profites en même temps pour réactiver ton compte Netflix, on ne sait jamais, cette soirée pourrait bien se prolonger au fond de ton canapé à binge-watcher Stranger Things ou La Casa de Papel.

🏠 Tu emménages avec ton date Tinder ou finalement en solo… Et tu découvres qu’aujourd’hui, grâce à Flora, tu peux aussi assurer ta nouvelle maison ou ton nouvel appart avec ton smartphone.

Flora, l'assurance locataire en 1, 2, 3…

Flora, c’est l’assurance locataire qu’il te fallait. Tu assures ton nouveau chez-toi en ligne en moins de deux minutes et avec la certitude d’être bien protégé(e). Et oui, Flora te couvre contre les dégâts accidentels… ceux que tu pourrais causer au bien loué mais également à tes affaires personnelles. Tu peux aussi, si tu le souhaites, te protéger contre le vol. Emménage l’esprit libre car c’est un peu pour ça que tu as décidé de louer, non ? La liberté ! Tu peux rayer l’assurance de ta to-do list et la ranger dans ta poche.

Pas de chichis, pas de petits caractères. Chez Flora, nous pensons que prendre une assurance locataire doit être aussi simple et rapide que de se faire livrer une pizza. Mais ne t’en fais pas : chez Flora, simplicité et rapidité riment avec qualité. Si quelque chose devait t’arriver, ouvre le chat dans ton appli Flora et explique-nous ce qu’il s’est passé. Ta déclaration ne te prendra que quelques minutes et tu seras indemnisé(e) dans les plus brefs délais. Pour nous, c’est comme ça que cela doit se passer, pas autrement.

Notre vision d’une assurance simple, rapide et transparente

Flora, c’est vraiment pour toi ?

Notre offre s’adresse à tous ceux qui veulent être bien couverts sans avoir à gérer une montagne de paperasse.

Flora est un assureur qui sait que le temps est important pour ses clients et que le perdre à se prendre la tête pour remplir des formalités administratives est une aberration.

Nous sommes pour tous ceux qui n’ont pas envie de se déplacer pour aller au bureau de ce vieil ami de papa “qui pourra t’avoir des conditions exceptionnelles”. Chez Flora, tout le monde bénéficie du meilleur prix avec un service rapide, efficace et de qualité.

Flora n’est peut-être pas pour toi mais ce n’est pas grave, restons bons amis. Nous ne voulons pas être l’assureur le plus populaire, ni même gagner des trophées ou le prix de l’assureur de l’année. Ce que nous voulons avant tout, c’est rendre la vie des locataires plus simple en matière d’assurance. Bien assuré(e), simplement, rapidement et en toute transparence : l’assurance telle qu’elle devrait être.

Ce n’est pas la première fois que des assureurs essayent de rendre le monde de l’assurance plus simple, plus transparent. Flora va-t-elle y arriver ? Aucune idée, mais ce n’est pas pour ça qu’il ne faut pas essayer. Nous savons exactement ce que nous voulons et comment y parvenir. Des obstacles, il y en aura mais nous croyons que c’est possible.

Grâce à Ethias, nous bénéficions du soutien total d’un partenaire solide, fiable et qui partage nos valeurs. Nous n’avons pas besoin de raisons supplémentaires pour, avec toi, faire entrer le secteur de l’assurance dans le 21e siècle.

Le Manifeste Flora : Les 7 piliers qui résument notre engagement

  1. Flora est simple et rapide. Nous rendons la souscription d’une assurance locataire aussi facile que de commander son lunch sur Deliveroo. Pas de paperasse, tout se passe de manière 100% numérique : en ligne et sur notre app. Tu es directement bien assuré(e).
  2. Flora est transparente. Nous ne nous cachons pas derrière de petits caractères ou des mots techniques compliqués. Tout est simplifié et accessible via l’appli Flora : tes couvertures, ton contrat… Tu peux également suivre tes demandes de remboursement comme on suit la livraison d'un colis Amazon. Et, cerise sur le gâteau, si ton propriétaire te réclame ta preuve d’assurance, tu peux lui envoyer directement à partir de l’app. Pratique, non ?
  3. Flora s’engage. Nous faisons le maximum pour que chaque déclaration de sinistre et son indemnisation soient traitées le plus rapidement possible et clôturées dans la semaine.
  4. Flora te fait passer en premier. Dans tout ce que nous faisons, notre objectif prioritaire est de satisfaire nos clients. Grâce à notre app et à notre chatbot, chaque question reçoit une réponse immédiate. Grâce à ton feedback, tu peux contribuer au développement et à l’amélioration permanente de notre application mobile.
  5. Flora est équitable. Nous ne cherchons pas à être les moins chers. Nous voulons simplement offrir le meilleur service en utilisant la technologie d’aujourd’hui au prix le plus juste.
  6. Flora aime les synergies. Nous construisons un écosystème solide en réalisant différents partenariats qui nous permettront de nous développer plus rapidement et de façon plus efficace. Ce qui profitera au final à tous nos clients.
  7. Flora est expérimentée, autonome et légèrement obstinée. Expérimentée car nous avons la chance de bénéficier de l’expérience et de la compétence d’Ethias. Pour toi, c’est important à savoir car tu nous fais confiance pour veiller sur tes intérêts et ça, nous le prenons très au sérieux. Autonome et légèrement obstinée car nous avons la volonté de faire différemment. Pour y arriver, nous prenons nos propres décisions en toute autonomie. Flora, c’est la fille “un peu rebelle” d’Ethias. Tu peux être rassuré(e), avec Flora, tu es bien accompagné(e).

Flora, c’est l’assurance d’aujourd’hui et de demain. Pas de contrats longs et complexes qui font peur à ton imprimante. Pas de procédures interminables à suivre. Flora est 100% digitale, simple, rapide et transparente. C’est ainsi que toutes les assurances devraient être, non ?

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