Heb je een vraag over onze huurdersverzekering of over Flora? Wil je meer informatie over onze mobiele app? Zit je met een probleem?
Dan kan je #TeamFlora contacteren via…
Chat
Je kan met Flora chatten in onze mobiele app en op alle pagina’s van de website. Check de banner rechts onderaan deze pagina.
De chatbot geeft je een antwoord op alle veelvoorkomende vragen en is 24/7 beschikbaar. Als hij je geen antwoord kan geven, dan kunnen onze Customer Care Managers je wel helpen. Ze zijn beschikbaar op weekdagen tussen 9 en 17 uur maar vaak kan je hen ook na de werkuren bereiken.
Je kan ook mailen naar support@flora.insure. We doen ons best om zo snel mogelijk contact met je op te nemen.
Via telefoon
Je kunt ons bereiken van 9u tot 17u op het hummer +32(0)2 320 31 68. Laat zeker een bericht achter als je geen gehoor krijgt. We bellen je zo snel mogelijk terug.
Sociale media
Je vindt ons op de belangrijkste sociale media. Klik op het logo om ons te volgen.
Wil je een schadegeval aangeven?
Dat kan alleen via de chat in de Flora-app. Hier vind je daarover meer informatie.