Commen\u00e7ons par planter un peu le d\u00e9cor \ud83c\udf33<\/p>\n
Tu es locataire et tu as subi des d\u00e9g\u00e2ts chez toi pour lesquels tu es assur\u00e9. Tu dois donc d\u00e9clarer le sinistre aupr\u00e8s de ton assureur.<\/p>\n
Ton assureur doit savoir ce qui a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 pour pouvoir t\u2019indemniser : il a besoin d\u2019estimer le montant de tes dommages.<\/p>\n
C\u2019est pour \u00e7a que, dans ta d\u00e9claration de sinistre, tu dois lister tous les biens qui ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s et essayer de les chiffrer. \ud83d\udcc3<\/p>\n
Pour lister tes dommages, il faut :
\n\u2705 Relever chaque bien ab\u00eem\u00e9 (passe dans chaque pi\u00e8ce et essaye de te rem\u00e9morer tout ce qui s\u2019y trouvait)
\n\u2705 Ajouter une description la plus d\u00e9taill\u00e9e possible (marque, mod\u00e8le, date d\u2019achat…)
\n\u2705 Pr\u00e9ciser la valeur d\u2019achat
\n\u2705 Si tu as encore la facture, l\u2019inclure dans le dossier de d\u00e9claration de sinistre. Si tu ne l\u2019as plus, tu dois mettre une valeur estimative
\n\u2705 Si tu as une photo du bien ab\u00eem\u00e9, l\u2019inclure dans le dossier de d\u00e9claration de sinistre<\/p>\n
Une fois que c\u2019est fait et que cette liste est envoy\u00e9e \u00e0 ton assureur. Un expert de ta compagnie d\u2019assurance viendra sur place pour te rencontrer, voir les d\u00e9g\u00e2ts et passer en revue avec toi la liste que tu as r\u00e9alis\u00e9e.<\/p>\n
Garde en t\u00eate que l\u2019expert n\u2019est jamais rentr\u00e9 chez toi avant le sinistre. \u26a0\ufe0f Il faut donc que tu l\u2019aides un maximum pour qu\u2019il puisse avoir une vision claire des pertes que tu as subies. \ud83d\udd0e Ensuite, 2 situations sont possibles :<\/p>\n
1\ufe0f\u20e3 L\u2019expert a tenu compte de tous les d\u00e9g\u00e2ts et tu es d\u2019accord avec le montant propos\u00e9. Parfait ! Il va pouvoir transmettre le dossier \u00e0 ton assureur pour t\u2019indemniser. \ud83d\ude4c<\/p>\n
2\ufe0f\u20e3 Tu n\u2019es pas d\u2019accord avec le montant propos\u00e9 par l\u2019expert sur base de la liste que tu as effectu\u00e9e. Parles-en avec lui ou avec ton gestionnaire de sinistre et explique la raison de ton d\u00e9saccord avec le plus d\u2019infos possible. Plus ton dossier sera complet et bien expliqu\u00e9, plus vite une solution sera trouv\u00e9e. \ud83c\udfce<\/p>\n
Si le d\u00e9saccord subsiste, alors tu peux prendre un expert priv\u00e9 de ton choix pour r\u00e9aliser une contre-expertise. Mais avant \u00e7a, v\u00e9rifie si les honoraires de cette contre-expertise sont bien pris en charge dans ton contrat d\u2019assurance et le plafond pr\u00e9vu pour ceux-ci. \u26a0\ufe0f<\/p>\n
Lors d\u2019une contre-expertise priv\u00e9e, les experts font souvent signer une \u00ab convention de d\u00e9l\u00e9gation des honoraires \u00bb. En signant cette convention, tu acceptes que l\u2019assurance paye les honoraires de l\u2019expert priv\u00e9 EN PREMIER LIEU, m\u00eame s\u2019ils d\u00e9passent les plafonds d\u2019intervention pr\u00e9vus dans ton contrat d\u2019assurance.<\/p>\n
Exemple :<\/p>\n
\u27a1\ufe0f Les honoraires d\u00e9passent le plafond de 2.000 \u20ac. Pour payer la contre-expertise, les 2.000 \u20ac seront pr\u00e9lev\u00e9s sur ton indemnit\u00e9 de sinistre. Tu toucheras donc 2.000 \u20ac d\u2019indemnit\u00e9 en moins pour tes d\u00e9g\u00e2ts.<\/p>\n
N\u2019oublie pas que les 2 experts (expert de ton assureur & contre-expert pris par toi) doivent se mettre d\u2019accord et donc cela risque de prendre du temps ! \u23f1<\/p>\n