{"id":18168,"date":"2023-05-08T09:46:30","date_gmt":"2023-05-08T07:46:30","guid":{"rendered":"https:\/\/flora.insure\/?p=18168"},"modified":"2024-02-29T11:48:58","modified_gmt":"2024-02-29T10:48:58","slug":"contre-expertise-assurance-habitation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flora.insure\/fr\/blog\/contre-expertise-assurance-habitation\/","title":{"rendered":"Faire une contre-expertise apr\u00e8s un sinistre habitation"},"content":{"rendered":"<p><strong>La contre-expertise<\/strong> est une notion importante dans <strong>une assurance habitation<\/strong>. Personne n\u2019est \u00e0 l\u2019abri d\u2019un sinistre habitation \ud83d\udd25 Il est donc important de comprendre le concept d\u2019expertise et de contre-expertise. Dans quels cas l\u2019intervention d\u2019un contre-expert est-elle conseill\u00e9e ? Combien co\u00fbte-t-elle ? On t\u2019explique tout \ud83d\udc47<\/p>\n<h2><strong>Qu\u2019est-ce qu\u2019une contre-expertise\u00a0?<\/strong><\/h2>\n<p>En cas de <strong>sinistre<\/strong> sur ton habitation, <strong>ton assurance<\/strong> intervient. Cela peut \u00eatre un incendie, un d\u00e9g\u00e2t des eaux ou encore un bris de glace \ud83d\udca7<\/p>\n<p>Selon le type de sinistre, <strong>ton assurance habitation<\/strong> peut mandater <a href=\"https:\/\/flora.insure\/fr\/blog\/expertise-contre-expertise-sinistre\/\"><strong>un expert<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, il s\u2019agit d\u2019un expert qui se d\u00e9placera chez toi et qui d\u00e9terminera le montant de <strong>ton indemnisation<\/strong>. Il \u00e9value notamment les circonstances et l\u2019ensemble de tes dommages, qu\u2019il r\u00e9pertorie dans un rapport, appel\u00e9 \u00ab <strong>proc\u00e8s-verbal d\u2019expertise<\/strong> \u00bb.<\/p>\n<p>En tant qu\u2019assur\u00e9, tu re\u00e7ois une copie de ce rapport. Tu peux alors l\u2019analyser et le signer, si tu es d\u2019accord. Ce rapport sera envoy\u00e9 \u00e0 ton assureur qui d\u00e9cidera de la somme \u00e0 te verser.<\/p>\n<p>Et si tu n&rsquo;es <strong>pas d\u2019accord avec l\u2019avis de l\u2019expert, <\/strong>que faire ?\u00a0C\u2019est ton droit en tant qu\u2019<strong>assur\u00e9 \ud83d\ude0e<\/strong><\/p>\n<p>Plusieurs raisons peuvent motiver ton d\u00e9saccord\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Le montant ne te semble pas suffisant<\/li>\n<li>Tu suspectes l\u2019expert d\u2019\u00eatre en faveur de la compagnie d\u2019assurance<\/li>\n<\/ul>\n<p>C\u2019est ici qu\u2019intervient <strong>la contre-expertise \ud83d\udd0e<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019avis d\u2019un deuxi\u00e8me expert viendra d\u00e9terminer la d\u00e9cision finale. Celui-ci va constater les dommages et chiffrer le montant de leurs r\u00e9parations. Il est donc probable que le montant du premier expert diff\u00e8re du deuxi\u00e8me.<\/p>\n<p><strong>Les deux experts<\/strong> devront alors se mettre d&rsquo;accord sur <strong>le montant final d&rsquo;indemnisation<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"embed strchf-type-embed regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n<div class=\"embed-container\">\n<div style=\"max-width: 100%; position: relative; padding-top: 42.0833%;\"><iframe style=\"border: 0px; position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%;\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/QWd0DkjWZrH3bxW1c9\/twitter\/iframe\" width=\"480\" height=\"202\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<h2><strong>Comment faire si tu n\u2019es pas d\u2019accord avec ton assurance habitation ?<\/strong><\/h2>\n<p>Tu d\u00e9sires recevoir une indemnit\u00e9 correcte et proportionnelle \u00e0 tes d\u00e9g\u00e2ts\u00a0? <strong>La contre-expertise<\/strong> est une solution si tu es en d\u00e9saccord avec ta compagnie d&rsquo;assurance.<\/p>\n<p>Tu devras faire appel \u00e0 <strong>des soci\u00e9t\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es<\/strong>, comme <a href=\"https:\/\/sinistra.be\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sinistra<\/a>, ou un expert priv\u00e9 ind\u00e9pendant.<\/p>\n<p>Un contre-expert sera mandat\u00e9 sur place. C\u2019est ce qu\u2019on appelle \u00ab\u00a0<strong>un expert assur\u00e9<\/strong> \u00bb.<\/p>\n<p>Rappelle-toi que c\u2019est <strong>ta responsabilit\u00e9<\/strong> de trouver l\u2019expert assur\u00e9 et non celle de ton assurance \u261d\ufe0f<\/p>\n<p><strong>Le contre-expert<\/strong> va alors analyser et chiffrer tes pertes. Il va prendre en compte tous les \u00e9l\u00e9ments li\u00e9s \u00e0 <a href=\"https:\/\/flora.insure\/fr\/blog\/delai-remboursement-assurance-sinistre-habitation\/\"><strong>ton sinistre<\/strong><\/a>, comme le remplacement, la reconstruction, le nettoyage, le d\u00e9blaiement\u2026 Tu as d\u00fb \u00eatre relog\u00e9 ? Le contre-expert le prendra \u00e9galement en compte dans son analyse.<\/p>\n<p>Si l&rsquo;expert de ton assurance et le contre-expert ne trouvent pas un accord, <strong>un troisi\u00e8me expert<\/strong> pourra \u00eatre mandat\u00e9. La d\u00e9cision finale sera alors vot\u00e9e \u00e0 la majorit\u00e9.<\/p>\n<h2><strong>Qui paie les frais de contre-expertise\u00a0: l\u2019assurance habitation ou toi\u00a0?<\/strong><\/h2>\n<p>Sans surprise, <strong>l\u2019intervention d\u2019un contre-expert<\/strong> implique certains co\u00fbts \ud83d\udcb8<\/p>\n<p>Dans la majorit\u00e9 des assurances habitations, <strong>les honoraires de ton expert<\/strong> te sont avanc\u00e9s. C&rsquo;est ce qu&rsquo;on appelle des \u00ab\u00a0<strong>frais d&rsquo;expertise<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n<h3>Qui doit les payer ?<\/h3>\n<p>La prise en charge des frais de contre-expertise d\u00e9pend de la politique de chaque compagnie d&rsquo;assurance \u26a0\ufe0f<\/p>\n<p>Chez Flora, nous fonctionnons de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n<p>Si <strong>l&rsquo;expert<\/strong> et <strong>le contre-expert<\/strong> sont d&rsquo;accord sur le montant de l&rsquo;indemnisation, c&rsquo;est \u00e0 <strong>l&rsquo;assur\u00e9<\/strong> (toi) de r\u00e9mun\u00e9rer ce dernier.<\/p>\n<p>Si <strong>le troisi\u00e8me expert<\/strong> mandat\u00e9 retient l&rsquo;\u00e9valuation du <strong>contre-expert<\/strong>, <strong>ton assurance<\/strong> prendra en charge une partie ou l&rsquo;enti\u00e8ret\u00e9 des honoraires.<\/p>\n<p>Certaines assurances habitation appliquent des <strong>plafonds \u00e0 ne pas d\u00e9passer<\/strong>, soit bas\u00e9s sur un pourcentage, soit sur un bar\u00e8me. Au-del\u00e0 de ce plafond, les frais devront \u00eatre pris en charge par l&rsquo;assur\u00e9. D&rsquo;autres assurances prennent en charge les honoraires de l&rsquo;expert-assur\u00e9. C&rsquo;est \u00e0 toi \u00e0 te renseigner correctement sur le fonctionnement de ton assurance.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 En r\u00e9sum\u00e9, les honoraires sont \u00e0 charge de celui dont l&rsquo;\u00e9valuation n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 retenue.<\/p>\n<h3>Combien \u00e7a co\u00fbte ?<\/h3>\n<p>En Belgique, <strong>les frais de contre-expertise<\/strong> sont g\u00e9n\u00e9ralement calcul\u00e9s en fonction d&rsquo;<strong>un bar\u00e8me<\/strong> et sur base de ton indemnisation finale. En d\u2019autres termes, l\u2019expert-assur\u00e9 est r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 au cas par cas.<\/p>\n<p>C\u2019est pourquoi il est conseill\u00e9 de faire appel \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 de contre-expertise pour des sinistres sup\u00e9rieurs \u00e0 20.000 \u20ac. En dessous de ce seuil, il ne sera pas forc\u00e9ment int\u00e9ressant de payer un expert assur\u00e9.<\/p>\n<p>Tu as souscrit <a href=\"https:\/\/flora.insure\/fr\/blog\/assistance-juridique-assurance-habitation\/\"><strong>une protection juridique<\/strong><\/a> ? T\u00e9l\u00e9phone \u00e0 ta compagnie d\u2019assurance et v\u00e9rifie si les honoraires sont pris en charge par ta protection juridique. Si c&rsquo;est le cas, tu n&rsquo;auras pas \u00e0 payer la facture de contre-expertise.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/flora.insure\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/BLOG-image-dans-article-2022-799-x-533-px.jpg 1x\" media=\"(max-width: 768px)\" \/><source srcset=\"https:\/\/flora.insure\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/BLOG-image-dans-article-2022-799-x-533-px.jpg 1x\" media=\"(min-width: 769px)\" \/><\/picture><picture><img decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/flora.insure\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/BLOG-image-dans-article-2022-799-x-533-px.jpg\" alt=\"Jeune femme qui t\u00e9l\u00e9phone pour avoir une contre-expertise\" width=\"647\" height=\"431\" \/><\/picture><\/figure>\n<p><strong>L\u2019intervention d\u2019un contre-expert<\/strong> est une \u00e9tape \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir. Il est important de comparer l\u2019indemnisation que tu d\u00e9sires et le co\u00fbt d\u2019un contre-expert. Si la diff\u00e9rence est importante, alors pose-toi les bonnes questions. Est-il r\u00e9ellement int\u00e9ressant de <strong>faire appel \u00e0 une contre-expertise\u00a0<\/strong>pour <strong>un sinistre pris en charge par ton assurance habitation<\/strong>\u00a0?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;expertise et la contre-expertise sont des notions importantes dans une assurance habitation. 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