{"id":16318,"date":"2022-12-19T08:53:21","date_gmt":"2022-12-19T07:53:21","guid":{"rendered":"https:\/\/flora.insure\/blog\/assurance-incendie-remboursement\/"},"modified":"2024-02-22T11:36:13","modified_gmt":"2024-02-22T10:36:13","slug":"assurance-incendie-remboursement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flora.insure\/fr\/blog\/assurance-incendie-remboursement\/","title":{"rendered":"Assurance incendie : comment se d\u00e9roule le remboursement ?"},"content":{"rendered":"<p>Tu as souscrit <strong>une <a href=\"https:\/\/flora.insure\/fr\/assurance-incendie-locative\/\">assurance incendie<\/a> locataire<\/strong> ? F\u00e9licitations, tu fais partie de la cr\u00e8me de la cr\u00e8me. De l\u2019\u00e9lite, m\u00eame ! \ud83d\ude0e Tu peux dormir sur tes 2 oreilles, ton logement est couvert. \u00ab Oui, mais s\u2019il m\u2019arrive un sinistre\u2026 \u00bb \ud83d\ude30 \u00c0 qui dois-tu faire appel ? <strong>Ton assurance incendie<\/strong> prend-elle en compte <strong>le remboursement<\/strong> des d\u00e9g\u00e2ts de ton b\u00e2timent ? Comment se passe <strong>le remboursement<\/strong> d\u2019un sinistre ? Flora t\u2019explique tout \ud83d\udc47<\/p>\n<h2 id=\"d2mvl\"><strong>Assurance incendie : tout savoir sur le remboursement des sinistres<\/strong><\/h2>\n<h3 id=\"b8ud6\"><strong>Un sinistre, c<\/strong>\u2019est quoi <strong>?<\/strong><\/h3>\n<p>Ton assurance incendie te couvre <strong>en cas de sinistre<\/strong>.<\/p>\n<p>Mais, quels types de sinistre ?<\/p>\n<p>On pense souvent que <strong>l\u2019assurance incendie<\/strong> ne couvre seulement que les d\u00e9g\u00e2ts provoqu\u00e9s par un incendie. \ud83d\udd25<\/p>\n<p>Spoiler alert : c\u2019est faux ! \u274c<\/p>\n<p>L\u2019assurance incendie prend \u00e9galement en charge <strong>les d\u00e9g\u00e2ts des eaux<\/strong>, <strong>les bris de vitrage<\/strong>, et parfois m\u00eame <strong>le vol et le vandalisme<\/strong>.<\/p>\n<p>Une fen\u00eatre qui se fissure, un tuyau qui inonde ton appartement ou un s\u00e8che-linge qui prend feu\u2026 Tous ces accidents peuvent \u00eatre couverts par <strong>ton <a href=\"https:\/\/flora.insure\/fr\/assurance-habitation\/\">assurance habitation<\/a> <\/strong>et font l\u2019objet d\u2019un remboursement, parfois appel\u00e9 <strong>\u201cindemnisation\u201d<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"embed strchf-type-embed regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n<div class=\"embed-container\">\n<div style=\"max-width: 100%; position: relative; padding-top: 83.3333%;\"><iframe style=\"border: 0px; position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%;\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/vyTnNTrs3wqQ0UIvwE\/twitter\/iframe\" width=\"480\" height=\"400\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div><figcaption>\u00c7a n\u2019arrive pas qu\u2019aux autres&#8230;<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ton contenu est-il inclus dans <strong>ton <a href=\"https:\/\/flora.insure\/fr\/assurance-locataire\/\">assurance incendie locataire<\/a><\/strong> ? La protection en cas de vol est-elle en option ? Il est important de savoir pour quoi tu es couvert. Tu retrouveras toutes les informations dans ton contrat et dans <a href=\"https:\/\/flora.insure\/fr\/assurance-locataire\/conditions-generales-assurance-locataire\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">les conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a> mises \u00e0 disposition par ta compagnie d\u2019assurance.<\/p>\n<h3 id=\"6lqci\">Que faire en cas de sinistre ?<\/h3>\n<p>Selon <strong>la gravit\u00e9 du sinistre<\/strong>, les \u00e9tapes sont diff\u00e9rentes.<\/p>\n<p>Si ton appartement a pris feu, il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019appeler d\u2019abord les pompiers, non ? \ud83e\udd74<\/p>\n<p>S\u2019il s\u2019agit simplement d\u2019un <strong>bris de vitrage<\/strong> ou d\u2019un l\u00e9ger <strong>d\u00e9g\u00e2t des eaux<\/strong>, tu devras contacter ton assureur. Les assurances classiques proposent une ligne t\u00e9l\u00e9phonique d\u00e9di\u00e9e aux sinistres. Les \u00e9changes de mail sont aussi tr\u00e8s fr\u00e9quents dans <strong>la d\u00e9claration de sinistres<\/strong>.<\/p>\n<p>Les nouvelles assurances proposent <strong>des d\u00e9clarations de sinistres 100% en ligne<\/strong> \ud83e\udd29<\/p>\n<p>Un exemple ? Chez Flora, nous te proposons <strong>un chat directement sur ton app<\/strong>.<\/p>\n<p>Tu as un sinistre ? Le chat est disponible 7j\/7 et 24h\/24. Tu d\u00e9clares ton sinistre en quelques minutes sans te d\u00e9placer.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/flora.insure\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/BLOG-imagedansarticle-2022799x533px_badaa750fa32790528035d98f642b13d_800.jpg 1x\" media=\"(max-width: 768px)\" \/><source srcset=\"https:\/\/flora.insure\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/BLOG-imagedansarticle-2022799x533px_badaa750fa32790528035d98f642b13d_800.jpg 1x\" media=\"(min-width: 769px)\" \/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/flora.insure\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/BLOG-imagedansarticle-2022799x533px_badaa750fa32790528035d98f642b13d_800.jpg\" alt=\"Femme \u00e9nerv\u00e9 au t\u00e9l\u00e9phone car elle d\u00e9clare un sinistre aupr\u00e8s de son assurance incendie et souhaite un remboursement\" \/><\/picture><figcaption>Fini les d\u00e9lais d\u2019attente de 1h30 au t\u00e9l\u00e9phone !<\/figcaption><\/figure>\n<h2 id=\"cpevs\"><strong>Comment mon assurance incendie me rembourse-t-elle ?<\/strong><\/h2>\n<p>Lors d\u2019<strong>un sinistre<\/strong>, on attend de toi une description pr\u00e9cise des d\u00e9g\u00e2ts. Ces d\u00e9tails seront utiles pour d\u00e9terminer <strong>le montant de remboursement<\/strong> pay\u00e9 par <strong>ton assurance incendie<\/strong>.<\/p>\n<p>Une t\u00e9l\u00e9 abim\u00e9e ? Un meuble cass\u00e9 ? Tu devras d\u00e9tailler, avec pr\u00e9cision, la marque et la valeur d\u2019achat de chaque bien. Et si tu as la facture, c\u2019est encore mieux ! \ud83d\udc4c<\/p>\n<p><strong>Un expert de ta compagnie d\u2019assurance<\/strong> peut \u00eatre envoy\u00e9 sur place.<\/p>\n<p>Celui-ci a pour objectif de lister l\u2019ensemble des d\u00e9g\u00e2ts. Il proposera <strong>un montant d\u2019indemnisation<\/strong> pr\u00e9cis.<\/p>\n<p>Il se peut qu\u2019<strong>une contre-expertise<\/strong> soit n\u00e9cessaire si tu n\u2019es pas d\u2019accord avec <strong>le montant du remboursement<\/strong>. Tu veux en savoir plus ? On a \u00e9crit un article complet sur <a href=\"https:\/\/flora.insure\/fr\/blog\/expertise-contre-expertise-sinistre\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">l\u2019expertise et la contre-expertise<\/a> \ud83d\udd0d<\/p>\n<p>Prenons l&rsquo;exemple de Flora.<\/p>\n<p>Dans <strong>notre chat<\/strong>, nous te posons pas mal de questions.<\/p>\n<p>\u00c7a nous permet de rassembler imm\u00e9diatement toutes les informations n\u00e9cessaires. Pas de ping-pongs d\u2019email, de perte d\u2019informations et de d\u00e9lais d\u00e9risoires pour ton remboursement \ud83e\udd2f<\/p>\n<p>Une fois ta situation analys\u00e9e par un de nos collaborateurs, nous pourrons proc\u00e9der au <strong>remboursement<\/strong>. Simple et rapide ! Dans les cas les plus simples, compte une semaine pour <strong>le remboursement de ton sinistre par l<\/strong>\u2019<strong>assurance incendie Flora<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"embed strchf-type-embed regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n<div class=\"embed-container\">\n<div style=\"max-width: 100%; position: relative; padding-top: 75%;\"><iframe style=\"border: 0px; position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%;\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/5t2ev2eCEzYWjag91c\/twitter\/iframe\" width=\"600\" height=\"450\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div><figcaption>Croix de bois, croix de fer \u270c\ufe0f<\/figcaption><\/figure>\n<h2 id=\"a6l05\"><strong>Mon assurance me rembourse-t-elle l\u2019enti\u00e8ret\u00e9 de mes d\u00e9g\u00e2ts ?<\/strong><\/h2>\n<p>La majorit\u00e9 des assureurs indemnise en fonction d\u2019<strong>une <a href=\"https:\/\/flora.insure\/fr\/blog\/lexique-assurances\/\">franchise<\/a> en assurance<\/strong>.<\/p>\n<p>Qu\u00e9saco ? <strong>La franchise en assurance<\/strong> est une partie <strong>du montant du sinistre<\/strong> qui sera \u00e0 ta charge \ud83d\udcb6<\/p>\n<p>Par exemple, tu as un sinistre \u00e0 hauteur de 500 \u20ac. La franchise appliqu\u00e9e par ton assurance est de 300\u20ac. Ton assurance interviendra donc pour 200\u20ac. Tu devras assumer financi\u00e8rement les 300\u20ac de franchise.<\/p>\n<p><strong>Le remboursement<\/strong> par <strong>l\u2019assurance incendie Flora<\/strong> fonctionne diff\u00e9remment. Pas de franchise, tout simplement ! Nous intervenons en fonction d\u2019<strong>un seuil d\u2019intervention<\/strong>. En dessous de 250\u20ac, nous n\u2019intervenons pas. Au-del\u00e0, nous prenons en charge l\u2019enti\u00e8ret\u00e9 de l\u2019indemnisation.<\/p>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/flora.insure\/fr\/blog\/delai-remboursement-assurance-sinistre-habitation\/\"><strong>d\u00e9lai de remboursement<\/strong> <\/a>varie en fonction de la s\u00e9v\u00e9rit\u00e9 du sinistre.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/flora.insure\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/BLOG-imagedansarticle-2022799x533px_c1da923f47a6fe914590c0a8b7185be5_800.jpg 1x\" media=\"(max-width: 768px)\" \/><source srcset=\"https:\/\/flora.insure\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/BLOG-imagedansarticle-2022799x533px_c1da923f47a6fe914590c0a8b7185be5_800.jpg 1x\" media=\"(min-width: 769px)\" \/><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/flora.insure\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/BLOG-imagedansarticle-2022799x533px_c1da923f47a6fe914590c0a8b7185be5_800.jpg\" alt=\"Calculatrice pos\u00e9e sur une feuille de papier qui sert \u00e0 calculer le montant de remboursement d'une assurance incendie\" width=\"799\" height=\"533\" \/><\/picture><figcaption>Pr\u00e9pare-toi \u00e0 faire tes petits calculs<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Avoir un sinistre<\/strong>, ce n\u2019est pas jojo. \u00c7a implique beaucoup d\u2019\u00e9tapes administratives et de stress \ud83d\ude30<\/p>\n<p>On ne sait pas souvent comment faire et \u00e0 qui s\u2019adresser. Comment d\u00e9clarer <strong>un sinistre<\/strong> ? Comment se d\u00e9roule <strong>l\u2019indemnisation<\/strong> ? Comment puis-je <strong>\u00eatre rembours\u00e9<\/strong> d\u2019un sinistre ?<\/p>\n<p>Flora est <strong>l\u2019assurance incendie<\/strong> qui t\u2019accompagne de <strong>la d\u00e9claration de sinistre<\/strong> jusqu\u2019au <strong>remboursement. <\/strong>Et ce depuis ton canap\u00e9 !<\/p>\n<p><!-- strchf script --><script>if(window.strchfSettings === undefined) window.strchfSettings = {};window.strchfSettings.stats = {url: \"https:\/\/flora.storychief.io\/fr\/assurance-incendie-remboursement?id=2034993169&type=2\",title: \"Assurance incendie : comment se d\u00e9roule le remboursement ?\",id: \"9c0492cc-e256-44b8-852d-57b94f5c05f2\"};(function(d, s, id) {var js, sjs = d.getElementsByTagName(s)[0];if (d.getElementById(id)) {window.strchf.update(); return;}js = d.createElement(s); js.id = id;js.src = \"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/scripts\/v0\/strchf.js\";js.async = true;sjs.parentNode.insertBefore(js, sjs);}(document, 'script', 'storychief-jssdk'))<\/script><!-- End strchf script --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment d\u00e9clare-t-on un sinistre ? Quelles sont les d\u00e9marches pour b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un remboursement par mon assurance incendie ? \u00c0 combien s&rsquo;\u00e9l\u00e8ve l&rsquo;indemnisation de mon sinistre ?<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":16320,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Assurance incendie : comment se d\u00e9roule le remboursement ?","_seopress_titles_desc":"Mon assurance incendie peut-elle me rembourser en cas de sinistre ? \u00c0 combien s&#039;\u00e9l\u00e8ve l&#039;indemnisation ?","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[130],"tags":[],"class_list":["post-16318","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vie-en-location"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flora.insure\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16318","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flora.insure\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/flora.insure\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flora.insure\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flora.insure\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16318"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/flora.insure\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16318\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flora.insure\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16320"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flora.insure\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16318"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/flora.insure\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16318"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/flora.insure\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16318"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}