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L’assurance incendie colocataire de Flora by Ethias

Couvertures, limitations et exclusions
Tout ce qu’il faut savoir avant de souscrire 🤓

L’assurance colocataire Flora

Cette assurance de type incendie couvre l’habitation dans laquelle vous vivez en colocation contre les risques qui sont décrits ci-dessous.

Pour plus de facilité, cette page est construite selon le principe de questions/réponses.

En cas de questions, contacte-nous directement via le chat disponible sur cette page 👇

Qui est couvert par l’assurance colocataire ?

Assurance toi et ton ménage logo

La colocation

Le preneur d’assurance (celui qui souscrit le contrat) ainsi que les colocataires vivant sous le même toit et repris dans le contrat de bail.

Assurance personnel de maison logo

Le personnel de maison

Lorsqu’il travaille pour un ou des membres de la colocation à des fins privées. 

Qu’est-ce qui est compris dans l’assurance colocataire ?

Assurance responsabilité logo

Assurance de responsabilité

DĂ©gâts accidentels causĂ©s  au logement louĂ© par l’un des membres de la colocation et leurs rĂ©percussions Ă©ventuelles aux habitations voisines.

Assurance contenu logo

Assurance contenu

Dégâts matériels causés aux biens des colocataires qu’ils soient privés ou partagés avec la colocation mais également les dommages aux biens des invités et les animaux domestiques des membres de la colocation 

Quelles sont les options disponibles ?

Assurance - Vol Vandalisme - logo

Vol et vandalisme

Si la colocation souscrit cette option, Flora interviendra en cas de vandalisme, de vol ou de tentative de vol. 

Exclusions et limitations :

Les colocataires ne sont jamais assurés en cas de vandalisme, de vol ou de tentative de vol : 

  • dans des garages privĂ©s ou caves situĂ©s Ă  une autre adresse que celle du bien renseignĂ© dans les conditions particulières ;
  • sans effraction dans les parties communes d’un immeuble, les garages et les caves situĂ©s Ă  l’adresse du bien louĂ© ;
  • sans effraction dans les constructions attenantes ou non sans accès direct au bien louĂ© ;
  • commis par ou avec la complicitĂ© d’un ou plusieurs membres de la colocation, d’un ou plusieurs invitĂ©s ou sous-locataires/occupants de la colocation ;
  • de vĂ©hicules automoteurs pouvant rouler Ă  plus de 25 km/h ou de remorques et de leurs accessoires fixes ;
  • dans les immeubles laissĂ©s Ă  l’abandon ;
  • des biens de la colocation se trouvant Ă  l’extĂ©rieur ;
  • d’un animal.
Assurance chat - logo

Dommages entre colocataires

Si la colocation souscrit cette option, Flora offrira les 3 garanties suivantes :

  • ResponsabilitĂ© entre colocataires

  • Aide Ă  la gestion de conflits

  • Couverture BOB

Exclusions et limitations :

En ce qui concerne la responsabilité entre colocataires, les colocataires ne sont jamais assurés pour des dommages :

  • esthĂ©tiques tels que des taches, des griffes, des rayures et des coups ainsi que du dĂ©pareillement ;
  • matĂ©riels ou corporels occasionnĂ©s entre les membres d’un sous-mĂ©nage de la colocation (exemples : un enfant envers sa maman, des conjoints entre eux…) ;
  • matĂ©riels ou corporels causĂ©s Ă  une autre adresse que celle de l’habitation de colocation ;
  • Ă  des biens confiĂ©s appartenant Ă  une personne extĂ©rieure Ă  la colocation.

En ce qui concerne la couverture BOB, Flora n’interviendra pas pour les dommages matériels au véhicule sinistré si :

  • le colocataire ayant pris le volant n’est pas responsable de l’accident ;
  • le vĂ©hicule est assurĂ© en omnium ;
  • le colocataire ayant pris le volant Ă©tait dans un Ă©tat d’intoxication alcoolique ou Ă©tat analogue ;
  • le colocataire ayant pris le volant n’est pas titulaire d’un permis de conduire valable au moment de l’accident ou ne rĂ©pond pas aux conditions lĂ©gales pour conduire le vĂ©hicule sinistrĂ©.

Dans quels cas la colocation est-elle assurée ?

Assurance incendie logo

Incendie

Dégâts du feu résultant d’un incendie mais aussi de la combustion sans flamme, de la fumée, de la suie ou d’une explosion.

Assurance dégât des eaux logo

Dégâts des eaux

Dégâts résultant de l’écoulement, du débordement, de l’infiltration ou du refoulement de l’eau et les dégâts causés par la mérule.

Exclusions et limitations :

  • dĂ©gâts Ă  l’ensemble des Ă©lĂ©ments qui composent la toiture, y compris les gouttières et les corniches
  • dĂ©gâts causĂ©s par la condensation, par l’humiditĂ© ascensionnelle ou latĂ©rale
  • dĂ©gâts rĂ©sultant de l’Ă©coulement ou du dĂ©bordement d’eau dont la source directe n’est pas une installation hydraulique de ton habitation
  • valeur du liquide Ă©coulĂ©
  • dĂ©gâts dĂ»s Ă  un non-entretien des installations de chauffage ou d’eau du bâtiment. Tous les colocataires sont tenus d’entretenir ces installations et de faire les rĂ©parations et les remplacements nĂ©cessaires ou d’en informer le propriĂ©taire si ces rĂ©parations sont Ă  sa charge. 
Assurance tempĂŞte et grĂŞle logo

TempĂŞte et grĂŞle

Dégâts causés par une tempête, la chute de grêle, la pression ou le déplacement d’une quantité compacte de neige ou de glace.

Exclusions et limitations :

En cas de tempête, dégâts aux biens situés à l’extérieur de l’habitation qui ne sont pas fixés solidement à l’habitation ou ancrés dans le sol

Assurance catastrophe naturelle logo

Catastrophes naturelles

Dégâts causés par des catastrophes naturelles telles qu’un tremblement de terre, une inondation, un affaissement ou glissement de terrain, un débordement ou le refoulement des égouts publics.

Exclusions et limitations :

  • dĂ©gâts aux biens se trouvant Ă  l’extĂ©rieur de l’habitation et qui ne sont pas fixĂ©s solidement Ă  l’habitation ou ancrĂ©s dans le sol ;
  • dĂ©gâts aux constructions faciles Ă  dĂ©placer ou Ă  dĂ©monter, dĂ©labrĂ©es ou en cours de dĂ©molition et leurs contenus Ă©ventuels, si ces constructions ne constituent pas le logement principal de la colocation ;
  • dĂ©gâts aux biens transportĂ©s ;
  • dĂ©gâts aux biens dont la rĂ©paration est organisĂ©e par des lois particulières ou des conventions internationales ;
  • limitation Ă  un maximum de 2.500,00 € pour les dĂ©gâts aux abris de jardins, remises ainsi que leurs contenus, ainsi qu’aux plantations, clĂ´tures et haies ;
  • modalitĂ©s d’indemnisation en cas de catastrophes naturelles : nous prenons Ă  notre charge les dĂ©bours selon les modalitĂ©s prĂ©vues Ă  l’article 130 § 2 de la loi du 4 avril 2014 relative aux assurances.
Assurance bris de vitrage logo

Bris de vitrages

Dégâts causés par le bris ou la fêlure aux éléments suivants : fenêtres, miroirs, appareils sanitaires, parois en verre, portes vitrées, plaques de cuisson, mobilier en verre, aquariums, serres, écrans de téléviseurs et d’ordinateurs destinés à rester fixes dans l’habitation louée.

Exclusions et limitations :

  • rayures et Ă©caillures ;
  • bris d’écrans de smartphones, de tablettes ou d’ordinateurs portables ;
  • bris d’objets en verre ou en plastique ne formant pas un vitrage ;
  • limitation Ă  un maximum de deux interventions par an en ce qui concerne le bris des Ă©crans de tĂ©lĂ©viseurs et d’ordinateurs destinĂ©s Ă  rester fixes dans l’habitation louĂ©e.
Assurance électricité logo

Électricité

Dégâts consécutifs à un problème électrique ou à la foudre. ⚡️

Assurance mazout logo

Mazout

Dégâts résultant du débordement ou de l’écoulement de mazout venant de l’installation de chauffage ou de la citerne du logement loué ou d’une habitation voisine.

Exclusions et limitations :

  • dĂ©gâts provenant d’une citerne non reliĂ©e Ă  l’installation de chauffage ;
  • dĂ©gâts dĂ»s Ă  un non-entretien de la citerne. Tous les colocataires sont tenus d’entretenir ces installations et de faire les rĂ©parations et les remplacements nĂ©cessaires ou d’en informer le propriĂ©taire si ces rĂ©parations sont Ă  sa charge ;
  • frais liĂ©s Ă  la remise en Ă©tat ou au remplacement de la citerne ;
  • limitation Ă  un maximum de 10.000,00 € pour les frais d’assainissement des sols polluĂ©s, conformĂ©ment aux normes minimales des dispositions lĂ©gales ;
  • limitation Ă  un maximum de 1.000,00 € pour la valeur du mazout Ă©coulĂ©.
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Contestations collectives de travailleurs

Dégâts résultant de contestations collectives de travailleurs comme des grèves, des manifestations, des rassemblements ou résultant de mesures prises par les autorités pour la sauvegarde et la protection des biens lors de ces événements.

Exclusions et limitations :

Cette garantie peut être suspendue par arrêté ministériel. La suspension prend cours 7 jours après la notification de cette décision.

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Attentats

Dégâts causés par toute forme d’émeute, de mouvement populaire ou d’acte de terrorisme ou de sabotage, ainsi que les dégâts résultant de mesures prises par les autorités pour la sauvegarde et la protection des biens lors de ces événements.

Exclusions et limitations :

Cette garantie peut être suspendue par arrêté ministériel. La suspension prend cours 7 jours après la notification de cette décision.

Chocs violents accidentels

Dégâts matériels au contenu des colocataires suite à un choc violent et accidentel causé par un véhicule terrestre, aérien, spatial ou un engin de levage ainsi que leur chargement, par l’effondrement de parties de bâtiments voisins, par des météorites ou par une chute d’arbres ou de pylônes.

Exclusions et limitations :

Dégâts causés par des véhicules terrestres qui appartiennent aux membres de la colocation ou qui sont sous la garde de l’un d’entre eux.

Quelles sont les couvertures supplémentaires de Flora ?

Assurance dégâts causés à d'autres personnes et à leurs biens

Dégâts causés à d’autres personnes et à leurs biens

Dégâts causés à d’autres personnes que le propriétaire ou les colocataires :

  • par le contenu des colocataires (exemple : le pot de fleur d’un des colocataires tombe chez le voisin et endommage un de ses biens) ; 
  • par une partie de l’habitation louĂ©e ou par les terrains et trottoirs attenants (exemple : une personne se blesse en glissant sur un trottoir non dĂ©neigĂ©). 

Exclusions et limitations :

  • dĂ©gâts causĂ©s par tous travaux de construction, de dĂ©molition et de transformation ; 
  • dĂ©gâts causĂ©s par un vice ou une dĂ©fectuositĂ© connu(e) au prĂ©alable lors de la location ; 
  • dĂ©gâts causĂ©s suite Ă  l’utilisation d’un matĂ©riel Ă  usage exclusivement professionnel ; 
  • dĂ©gâts Ă  l’habitation louĂ©e pour la colocation, aux biens des colocataires ou aux biens qui leur sont confiĂ©s ; 
  • dĂ©gâts causĂ©s Ă  un tiers avec lequel un ou plusieurs membres de la colocation aurai(en)t une relation contractuelle. 
Assurance petits aménagements logo

Dégâts suite à de petits aménagements

Dégâts accidentels à l’habitation de colocation ou aux habitations voisines suite à de petits aménagements décoratifs réalisés par un des colocataires.

Exclusions et limitations :

  • dĂ©gâts causĂ©s par tous travaux de construction, de dĂ©molition et de transformation ; 
  • dĂ©gâts causĂ©s par un vice ou une dĂ©fectuositĂ© connu(e) lors de la conclusion du contrat de bail ; 
  • dĂ©gâts causĂ©s suite Ă  l’utilisation d’un matĂ©riel Ă  usage exclusivement professionnel ; 
  • griffes, taches, coups ; 
  • prĂ©judice esthĂ©tique ; 
  • limitation de la prise en charge des dommages Ă  un maximum de 5.000,00 €.
Assurance dégât sinistre chez le voisin logo

Dégâts occasionnés aux biens des colocataires suite à un sinistre chez un voisin

Flora intervient pour les dégâts causés à l’ensemble des biens de la colocation par :

  • les secours ou tout moyen d’extinction, de prĂ©servation ou de sauvetage ;
  • les dĂ©molitions ou destructions ordonnĂ©es pour arrĂŞter les progrès du sinistre ;
  • les effondrements rĂ©sultant directement du sinistre ;
  • la fermentation ou la combustion spontanĂ©e suivie d’incendie ou d’explosion.
Assurance 3 minutes rapide logo

Assistance d’urgence

Si l’habitation reprise au contrat est temporairement inhabitable ou son contenu temporairement inutilisable Ă  la suite d’un sinistre couvert survenu en Belgique, Flora, via IMA Benelux, organisera une assistance d’urgence pour l’ensemble des colocataires.

Pas de franchise

Remboursement de frais complémentaires

En cas de sinistre couvert, Flora intervient, pour autant que les justificatifs soient fournis, pour les frais :

  • demandĂ©s par Flora ou pris par un des membres de la colocation afin de prĂ©venir ou d’attĂ©nuer le sinistre en cas de danger imminent ;
  • de sauvetage et de conservation ;
  • de dĂ©blai et de dĂ©molition nĂ©cessaires Ă  la reconstruction ou Ă  la reconstitution des biens assurĂ©s ;
  • de remise en Ă©tat du jardin jusqu’à concurrence de 10.700,00 € sauf en cas de catastrophe naturelle (voir point 4.4) ;
  • de funĂ©railles d’un(e) assurĂ©(e) dĂ©cĂ©dĂ©(e) lors d’un sinistre ou des consĂ©quences directes de celui-ci dans un dĂ©lai de 365 jours. L’indemnisation est limitĂ©e Ă  12.800,00 € par sinistre.

Dans quels cas tes colocataires et toi n’êtes-vous pas assuré(e)s ?

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Dégâts antérieurs

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Dégâts causés intentionnellement

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Habitation en ruine ou à l’abandon

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Radioactivité, énergie nucléaire, rayonnement ionisant

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Usage professionnel

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Amiante

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Guerre

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AĂ©ronefs, bateaux, caravanes

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VĂ©hicules automoteurs de plus de 50cc

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Logiciels, archives, plans, modèles, restauration de documents

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Fournitures destinées à embellir le bien loué

Infos et documents légaux

Le contrat est conclu pour une durée d’un an. Chaque année, ce contrat est reconduit automatiquement à sa date d’anniversaire pour des périodes successives d’un an, à moins qu’il ne soit résilié par une des parties au minimum 3 mois avant la date d’anniversaire du contrat.

Avant de souscrire à l’assurance colocataire Flora, examine attentivement nos garanties et exclusions reprises dans la fiche info et les conditions générales du produit. Flora Insurance est une marque déposée d’Ethias SA. Ethias SA, n° d’agrément 196, rue des Croisiers 24 à 4000 Liège, est une compagnie d’assurance agréée en Belgique et soumise au droit belge. RPM Liège TVA BE 0404.484.654 – IBAN: BE72 0910 0078 4416 BIC: GKCCBEBB.

En cas de plainte, tu peux nous envoyer un courrier Ă  l’adresse e-mail complaint@flora.insure ou en Ă©crivant Ă  Flora Insurance, rue de Mulhouse 36 4020 Liège. Si tu n’obtiens pas satisfaction, tu peux contacter l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as), square de MeeĂ»s 35 Ă  1000 Bruxelles, Fax 02 547 59 75.

Tu peux également déposer une plainte en ligne sur la plate-forme ODR de la Commission européenne.

Ton assurance colocataire en quelques minutes…

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